楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.57
  • 食事4.09
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

862件中 181~200件表示

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月24日 13:27:27

プレミアムにしたらチェックインも並ばず、チェックアウト時間も遅く。ゆっくりと出来ました。
贅沢な1日でした。
やっぱりお金はケチらないことですね。
またお金貯めてプレミアムできたいとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
登別温泉 第一滝本館 2022年06月18日 11:54:52

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
プレミアム客室でのご滞在にご満足くださいましたご様子、
大変嬉しく存じます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう、評価におごることなく
努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】いつもより贅沢な会席を半個室のテーブル席で/春の特別御膳★★☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【プレミアム【南館特別室】(12畳間+ツイン)/ 禁煙】

総合5

kyontonayuさんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

kyontonayuさん [50代/男性] 2022年03月09日 21:36:05

料理もお風呂も部屋も大変満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
登別温泉 第一滝本館 2022年06月18日 11:15:17

kyontonayu 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
kyontonayu 様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~3/31迄
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館和室】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 15:26:55

とても楽しい時間を過ごせました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
登別温泉 第一滝本館 2022年05月01日 17:57:59

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう努めて参ります。
どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 15:36:34

登別の宿には色々と宿泊しているが、本元の滝本館には初めて宿泊しました。
風呂、料理共に申し分なく、多少料金が高い事を考えても充分に満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
登別温泉 第一滝本館 2022年05月01日 17:26:01

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう努めて参ります。
どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ダブル】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 16:58:03

エスニック料理美味しかったです。天ぷらも揚げたてで美味しかったです。従業員さんたちの笑顔の対応が癒されました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年05月01日 17:20:36

投稿者 様
第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館にはベトナムやミャンマーからのシェフがおりますため
お客様にも味わっていただけるようメニューとしてご用意しております。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 20:47:44

温泉といえば登別温泉。登別温泉といえば第一滝本と思っています。地獄谷を眺めながら入れる温泉は素晴らしく、食事も部屋も色々選べて毎回飽きません。次回は孫も一緒に、からくり大金棒を見せたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年05月01日 16:37:21

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にご満足くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう、評価におごることなく
努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様とお孫様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】いつもより贅沢な会席を半個室のテーブル席で/冬の特別御膳★★☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スタンダード【南館和室】 (湯の里)/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 17:14:55

今回の旅行の目的は雪見露天を楽しむことでした。こちらの宿は一つの宿で多彩なお風呂を楽しめてのんびり過ごすことが出来ました。また、憧れの露天酒もあって、大満足です。また雪の時期に来たいね、と話しています。
なおバイキングプランも利用したのですが、バイキングはイマイチです。美味しかったのはラーメンとイクラと白ごはんでした。会席料理は少し苦手な食材が有ったので、残してしまってごめんなさい。その他のお料理はとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年05月01日 16:38:55

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をはじめ、露天風呂での至福の一杯をお楽しみ
くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう、評価におごることなく
努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】贅沢な会席を半個室のテーブル席で/滝本御膳★★★<湯の里>
ご利用のお部屋
【デラックス【本館和室】(湯の里)/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 20:18:52

年に最低一度は利用しています。我が家のお気に入りホテルです。サービス、アメニティーの充実、お風呂、どれをとっても申し分ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年05月01日 16:34:44

投稿者 様
いつも第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後と当館を一番に選んでいただけますよう、評価におごることなく
努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

総合5

y.t9820さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

y.t9820さん [50代/男性] 2022年01月13日 22:15:15

北海道民ですが、CMで昔からよく存じてまして、今回初めて宿泊しました。温泉は全ての浴槽が源泉掛け流しで種類も豊富でさすが登別温泉です。
お風呂で初めて熱燗を頂きまして大げさですが夢が叶いました。
食事は部屋食のプランでお願いしましたが、手の込んだお料理でゆっくり頂けて満足しました。
とても癒された宿泊でした、ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月31日 14:36:33

y.t9820 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をはじめ、露天風呂での至福の一杯をお楽しみくださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、当館を一番に選んでいただけますよう、評価におごることなく努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
y.t9820様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お部屋食季節の素材を用いた滝本のスタンダード/季節の御膳(冬)★☆☆
ご利用のお部屋
【デラックス【本館和室】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 15:52:28

加湿器の裏に前に泊まった方のお菓子の食べ残しが落ちてました。なかなかそんな所までお手入れが行き届かないですよね。
食事もバイキングでまあよかったです。浴場のサウナでは、若い子たちが合宿ばりに大人数で汗を流していて圧倒されました。でも、ここの宿はやはり温泉ですね!とてものんびり過ごさせてもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月31日 14:17:53

投稿者 様
第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に不備があり、ご不快の念をお与えしてしまいましたこと
申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
このような失礼が無いよう、早速作業工程を見直し、快適な環境作りに
努めて参ります。
更なる向上を目指し精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お車でご来館のお客様必見!】館内やガソリン給油で使えるチケット3000円分付!和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】/ 禁煙】

総合5

NABESSEさんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

NABESSEさん [30代/男性] 2021年12月31日 20:57:25

今まで行った温泉No.1は間違いなく瀧本です。これまで10回以上泊まっています。草津・別府・湯布院など行きましたが、瀧本以外これほど素晴らしい温泉は知りません。久しぶりに西館に泊まりましたが、前よりも新しくなっていて嬉しかったです。温泉から1番近いのでおすすめは西館です。新しくなった東館に泊まったことはありませんが…バイキングも昔より良くなった印象です。本州から友達が来たらこちらの宿を紹介しています。
今後、温泉の中のタイルや電気が付いている金具の修復も期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月30日 17:21:34

NABESSE 様
いつも第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多忙の折お褒めのご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
西館は2020年に客室ユニットバスのリフォームを行いました。大浴場に一番近い棟として根強い人気の客室でございます。
また、大浴場のリニューアルは私共にとって課題でございます。今後の変貌にご期待いただければ幸いと存じます。どうぞ、これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
NABESSE様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

総合5

KATA0709さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

KATA0709さん [50代/男性] 2021年12月19日 18:09:20

久しぶりの利用です。第一滝本館の大浴場は広くで温泉好きの私にはたまりません。沢山ある全ての浴槽につかりました。夕食のビュッフェでは多国籍料理もあって面白みもありましたが、少し物足りなさも感じました。全体的には満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月30日 16:44:51

KATA0709 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にご満足くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉だけは、その質を変えることなく守って参りますので
今後もたっぷりとお楽しみ下さいませ。
どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
KATA0709様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館和室】/ 禁煙】

総合5

tomo196609さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

tomo196609さん [50代/男性] 2021年12月14日 16:15:29

とても良かったです。
また泊まりに行きます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月30日 16:35:06

tomo196609 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
tomo196609様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『一緒に行こうね!』わんちゃんと一緒にお泊り☆和洋エスニックビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館わんちゃんツイン】/ 禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 12:10:54

料理がお値段以上で、半個室も落ち着いていて、幼馴染み会で利用しましたが、本州から来た友達もとても満足していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月30日 16:17:57

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
湯の里でのお食事にご満足くださいましたご様子、大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大事にした接客で、更にお褒め頂けるよう、
社員一丸となり取り組んで参ります。
どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】いつもより贅沢な会席を半個室のテーブル席で/冬の特別御膳★★☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】(湯の里)/ 禁煙】

総合5

さっちゃん1642さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

さっちゃん1642さん [50代/男性] 2021年12月04日 20:57:58

美味しい食事をお腹いっぱいいただきました。
お食事・お風呂・お部屋どれをとっても最高でした!!
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月28日 18:11:21

さっちゃん1642 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をはじめ、お食事にもご満足くださいましたご様子、
大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉だけは、その質を変えることなく守って参りますので、
今後もたっぷりとお楽しみください。
次回のご旅行の際、一番に選んでただけますよう、評価におごることなく
努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
さっちゃん1642様のまたのお越しを、スタッフ一同
「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】贅沢な会席を半個室のテーブル席で/滝本御膳★★★<湯の里>
ご利用のお部屋
【スーペリア【東館ツイン】(湯の里)/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 17:12:01

11月26日に母と娘の三人で宿泊させてもらいました。コロナ渦で心配もありましたが感染対策がしっかりされており、安心して過ごせました。
北海道の特産品を使った珍しいしお料理が絶品で皆、満足して宿を去りました。
雪で地獄谷巡りが出来ず(あまりの寒さで入口までで断念しました)残念だしたが、次回は夏にでもゆっくり散策したいです。
お世話になり、ありがとうございました。又行きます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2022年01月28日 18:13:31

投稿者 様

第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をはじめ、お食事にもご満足くださいましたご様子、
大変嬉しく存じます。
夏も鮮やかな緑と迫力ある地獄谷のコントラストは見物でありますが、
紅葉の季節も大変お勧めでございます。是非、次回のご旅行のご参考に
してくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】旬を感じる会席を半個室のテーブル席で/季節の御膳(秋)★☆☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館トリプル】(湯の里)/ 禁煙】

総合5

くゆり_8さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

くゆり_8さん [30代/男性] 2021年11月27日 22:29:43

登別の中でロケーションがとても良いと思います。
温泉もこんな大きな浴場は初めてで、チェックアウトギリギリまで楽しめました。
食事も和洋中、肉や海鮮などあらゆるものを十分に食べることができ、贅沢な時間を過ごせました。
旅館の設備もかなり充実していました。
大きな旅館のため、客室までの移動と大浴場への移動がやや長いですが、それを含めワクワク感がある旅館です。
ぜひまた登別に温泉旅に来たい!と思える旅館でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2021年12月08日 20:30:05

くゆり_8 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をはじめ、お食事にもご満足くださいましたご様子、
大変嬉しく存じます。
今後とも、当館を一番に選んでただけますよう、評価におごることなく
努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
くゆり_8 様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 17:31:43

今回11月中旬に5日間滞在した登別温泉の最終日の宿です。
きっと登別温泉で一番広く湯舟も種類も多い温泉でしょう。
地獄谷ビュー温泉で広々とした空間もGOODです。
朝食も種類が多く、美味しかったです。
レストランにあるデトックスウォーターの1種でもいいので、お風呂にあれば圧倒的に無敵温泉になるのですが、ご検討をよろしくお願い申し上げます!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
登別温泉 第一滝本館 2021年12月08日 20:00:17

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をはじめ、お食事にもご満足くださいましたご様子、
大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご意見はレストランスタッフと検討させていただきます。
今後とも、当館を一番に選んでただけますよう、評価におごることなく
努めて参ります。どうぞ、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5種の泉質をとことん満喫】一泊朝食付プラン<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 18:00:25

とにかく良かった!!
満喫できて日頃の疲れも取れました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
登別温泉 第一滝本館 2021年12月08日 19:36:37

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、日頃の疲れを癒していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当館自慢の温泉だけは、その質を変えることなく守って参りますので、今後もたっぷりとお楽しみ下さいませ。
投稿者様の股のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心で
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館ツイン】/ 禁煙】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 00:23:43

【スーペリア】南館トリプルはいい感じの新しい部屋で、大浴場まで大した距離ではないし逆に立派な館内いろいろ見れて良かった。湯の里の懐石も工夫された料理の数々に大満足。特にデザートは梨を少ししか使っていないのに梨の風味と食感が凄く堪能でき口直し効果絶大・センスが素晴らしい。地獄谷を楽しめる圧巻の大浴場もリゾートレベル。これだけ満足度の高い宿はそうそう無い。それだけに残念な事があった。大浴場の入り口だと思って入ろうとしたら、そこには「プール入り口」としか書いておらず服を脱いでいただけに凄く焦った。じゃあ「大浴場の入り口ってどこなのよ!?」とスタッフに聞くと表示は無いが大浴場の入り口でもあると言う話で謝られていた。スタッフは皆さん謙虚で対応も良く謝る話では無い。表示を作った人が自分本位的で客目線で考えていない。完全に誤解を招く不適切で説明不足な表示。またリブランドで見た目良くすると非日常的だからスタイリッシュなのだが逆に分かり辛くなる矛盾が生じる。わかり辛さをカバーする適切な「説明表示」をしないとお客はどうして良いか分からず不便な思いをする「不親切な宿」になってしまう。他にも表示不適切・説明不足はいろいろあったのでお客目線で館内再チェックしていただきたい。例えば朝食のバイキング会場は入口から離れてわかり辛いしスタッフが他の客の対応でいなくてどう行ってどう振舞って良いのか分からず困った。入り口に進行指示と何があるのかを示すマップ(説明)パネルスタンドを置くべき(PCやラベルライターがあれば自分達で「見栄えの良い表示」は作れるし出力はネット印刷等で安く出来る)。説明パネルがあればスタッフ要らずでわざわざ聞かずに済むし(聞くのも面倒な話)業務効率化にもなります。より良い宿になる事を期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
登別温泉 第一滝本館 2021年12月05日 14:47:50

投稿者 様
第一滝本館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折ご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
湯の里でのお食事にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
大浴場やビュッフェ会場のご案内が不十分でご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
改めて館内にございます看板の再確認を行い、早期に変更を施すよう関係部署と打ち合わせを行いました。
今後も一層の向上を目指し精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと存じます。
改めまして、この度の不備につきましてお詫び申し上げますと共に
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】旬を感じる会席を半個室のテーブル席で/季節の御膳(秋)★☆☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スーペリア【南館トリプル】(湯の里)/ 禁煙】

862件中 181~200件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ