初めて泊りましたが、接客がとても気持ちよく、最近はただこなすだけの対応をする所が多く少し気になってぃましたが、滝本さんは本当に気持ちよくくつろぐことができました。料理が少し気になりましたが、バイキングでしたので、そんなものかなって感じです。お部屋は東を予約してたのですが、滝本さんの御行為で西を用意してくださいました。おかげでお風呂が近く大変助かりました。

久しぶりの宿泊でしたがやはり最高の思い出を作ることができました。
低料金でしかもゴールデンウィーク真っ只中に二週間前の予約でしたので部屋のほうはあまり期待していなっかたのですが全く不満のない部屋で嬉しい誤算でした。子供も喜んでくれて楽しい思いができました。
有難うございました。

予約した日にちより１日後の確認の連絡が来て驚いたが予約日に何とか変更してもらい予定通り、行けた。温泉、食事満足。予約日の間違いを除いてはgoodでした。

連休中でしたがリーズナブルな価格で宿泊できよかっつたです。昨年の年末にも家族で行きましたがお湯が本当にいいですね。

札幌市内からの無料送迎バスの運転手さんも大変感じがよく、旅館で部屋に案内してくださった方やフロントの皆さんもとても親切でした。特にチェックアウトの時に子供が部屋に置き忘れたお財布を走って届けに来てくださったときには、本当に感激しました。どうも有難うございました。仕事の関係で海外に住んでいるのですが、久々に日本の母(＝旅行の達人）と待ち合わせて　第一滝本旅館さんにお世話になったのですが、いい温泉にはいって、旅館の方たちに親切にしていただき、本当によかったです。夕食のビュッフェについてですが　季節の山菜や海の幸を天ぷらにしたり、子供の好きなコロッケや海老フライなどをその場で揚げて熱々で食べさせるようなコーナーを作られてはいかがでしょうか。リピーターの方が飽きないように　春は山菜とイカ、夏は、夏野菜のカレーやジンギスカン、秋は、きのこ類とサケやイクラ、冬は、蟹などといった風にかえられると楽しみが増えると思います。

時々、滝本館のお風呂に入りたくなり、時間をみつけて宿泊しに行きます。
いつも満足して帰ってきます。　夕食バイキングは　いつも物足りなさを感じますが、目的は入浴なので　まっ、いいか、、と思います。

南館に宿泊しましたが，隣の部屋のドアの開け閉めで大きな音がし，隣の部屋の話し声が大変大きく聞こえました．温泉は最高でしたのでもう少し部屋の作りが良ければ最高だと思います．

4月26日に宿泊しました。温泉、お食事、とても楽しめました。
老女2人旅でしたので、無料の送迎バスが利用できて、大変便利でありがたかったです。
欲を言えば、そのバスの時間が、行きはお昼前くらい、帰りは、お昼頃出発
くらいだと、もう少し温泉でゆっくりできて、もっと、ありがたいと思いました。

利用した部屋は、古さを感じたものの、清潔で快適だった。
新人社員によく教育が行き届いている感じだった。

大浴場は大変すばらしく大満足でした
女性で大浴場に入れない理由があるかと思いますが…今回は娘が大浴場を利用できませんでした 客室のお風呂で汗だけでも流したかったのですが お部屋にはついていなく残念でした それ以外はとても良いホテルでした

楽しいひとときを過ごさせていただきました。
南館の部屋食だったのですが、量がちょうどよくて、多すぎず少なすぎず、満足感がありました。特に茶碗蒸しはおいしい！甘すぎず絶妙な蒸し加減でした。また、なかなか旅館でいただくカニにはガッカリな場合が多いですが、今回のカニは身がびっしりでみずみずしく、おいしかったです！
お風呂は７種の泉質を楽しめ、ほんとうにお肌がすべっすべになりました♪また入りに行きたいと思います。
ひとつ残念だったことは、夕食後、お布団をひいてくれる男性スタッフが、いったい何処を歩いたらそんなに汚れるの!?というくらい黒く汚れた靴下を履いていて、とても気になりました。お布団は特に清潔さが求められるところだと思うので、ぜひ改善していただきたいです。
全体的には満足できました。ありがとうございました★

・感想
温泉の種類の豊富なこと。非常に堪能しました。また札幌からの無料バスも利用出来非常に経済的でした。今後また温泉ともども利用したいです。
尚残念ながらホテルの部屋がタバコ臭があり、空気清浄機を利用させていただきましたが、空気清浄機もタバコ臭があり効果が有りませんでした。今後は禁煙質の利用をしたいと考えます。

夕食のバイキング内容が不満だった。

今回、友達と二人で泊まらせていただきました。
お風呂は皆様の感想どうり広くいろいろな種類があり、また男風呂からのながめも最高でした。また、夕食のバイキングもおいしくいい思い出になりました。ただ残念だったのは、天候が悪かったことです（笑）
機会があれば利用させて頂きたいとおもいます。

東館に泊まりました。古いので仕方が無いのかもしれませんが、エレベーターが怖かったです。着いたときに「ガタン」となるのがなんとも言えず不安な気持ちになり子どもだけでは乗せませんでした。

雪駄はふだん履きなれていないため、足指が痛くなりました。大人にもスリッパを用意してほしいです。

なぜか楽天で予約した日とズレがあり、当日ビックリして汗をかきましたが、宿側の手落ちであることが判明し、すぐさまアップグレードしたお部屋をご用意いただけて、とても感謝しています。温泉は素晴らしいの一言でした。流石、老舗です。食事も特に不満はありませんでした。改善点としては、車を利用して来た人への案内が絶対必要だと思います。ホテル入り口付近で車を誘導しないと、すぐにホテルの玄関前は渋滞です。しかも入り口が坂道になっているので危ないです。玄関前案内係の徹底を是非ともお願いいたします。帰りの案内も同様です。チェックアウトの宿泊客を見送る仕事よりも、手際よく、玄関前でごった返しているお客さんを誘導した方が、お客さんの満足が得られると思いますし、来て良かった。また来たい！と思わせます。それと、このお客様の声に対して、何の返答もないのも寂しい限りですし、よくあるアンケートもなかったのも残念です。老舗だから、あぐらをかいているのでしょうか。改善点はまだまだあります。書ききれないです。もっとお客さんの声を反映すれば、恐ろしい数のリピーターになると思慮しますし、収益も向上すると思いますので、残念で仕方ありません。素晴らしい宿には間違いないのですから。。。もっと企業努力を期待しております。

3回目の利用ですが、お風呂は何回行ってもいいですね。

春休みの土・日ということで予想通り全館混んでいましたがチェックインもチェックアウトもそれほど待たされることなくサービス面では大変満足です。お風呂も「きっとシャワーは空いてないだろうな～」と思っていたのにさすがお風呂自慢の「第一滝本」。今まで行った道内の温泉旅館の中で一番広かったです。広さだけでなくとても綺麗でお湯の質も良く気持ちよかったです。夕食の美食膳はまあまあ・・・という感じでしたが、朝食バイキングは種類も多くとても美味しかったです。書き込みにもありましたがクロワッサンが美味しかったです。駐車場がいっぱいでちょっと離れたところから送迎車で送ってもらったのですが不便でした。

大浴場が広くて気持ち良かったです。男湯からの地獄谷の眺めも最高でした。

登別の良いお湯を楽しませていただきました。感謝