この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
レストランの雰囲気がご期待に副えませんでしたこと、大変申し訳ございません。あいにく、現状は改装などの予定はございませんが、今後もご指導・ご鞭撻をいただけましたら幸いでございます。また今後、またご利用いただける機会がございましたら、是非お部屋でのんびりお膳食もお試しいただけましたら幸いです。

当館自慢の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、ありがとうございます。只今の季節は雪見の露天風呂をお楽しみいただけるなど、また秋とは違った風情をお楽しみいただけます。
是非また、当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。この度のご利用、誠にありがとうございました！又のお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。客室には雪駄のご用意しかございませんが、ご用命いただけましたらスリッパのご用意もさせていただいておりますが、説明に不足がございまして、大変失礼をいたしました。
正面玄関にご到着の際、時間帯によっては多少の混雑があり、ご迷惑をおかけいたしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。駐車場までのご案内には極力ご迷惑とお手間をおかけいたしませんよう努めておりますが、お車の車幅や車高により、地下パーキングをご利用いただく場合と、屋外駐車場をご案内させていただく場合もあること、また、地下パーキングタワーからフロントまでは多少の距離があり、入庫をお待たせしてしまうと下り坂での危険が生じてしまうケースもございますこと、お荷物の混同などを考えますと、難しい点も多くございますが、今後も、玄関前ドアマンの配置やお車のご誘導など、さらにスムースなご案内ができますよう、検討に努めてまいりたいと存じます。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後も、ご指導・ご鞭撻を賜れましたら幸いに存じます。
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！またのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
この度は、バイキングの品数、客室など、ご期待に副えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室につきましては、清掃などは念入りに努めておりますが、設備に不足があり、快適にお過ごしいただけませんでしたこと、申し訳ございません。すぐの全客室の改善は難しくございますが、徐々に設備なども整えていけたらと思います。
温泉は、天候などによる源泉温度によって、温度の調整が難しい部分はございますが、今後もご利用くださいます皆様にごゆっくりと大浴場をお楽しみいただけますよう、努めてまいりたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応が素晴らしかったとのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます！露天風呂もお気に召していただけましたとのこと、本当に嬉しい限りでございます。

ご夕食バイキング料理につきましては、ご期待に副えませんでしたようで、本当に申し訳ございません。今後も、お客様から頂くお声を大切に、ご利用くださいます皆様にご満足をいただけますよう、一同努めてまいりたいと存じます。
また、登別温泉へお越しの際には、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
御家族での大切な時間をお過ごしいただく宿としてご利用いただけましたこと、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

小学校の修学旅行でご利用いただき、また当館へおかえりくださいましたとのこと、本当に嬉しい事でございます。時代の流れによって混浴は残念ながらなくなってはしまいましたが、お風呂に浸かって、家族やご友人の皆様などでおしゃべりしながらコミュニケーションを楽しんでいただいたり、癒される時間をお過ごしいただけるという事は、今も昔も変わらないことなのかと思います。
またこれからも、世代に渡って当館をご愛顧いただけましたら幸いです！またのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
御家族での大切な時間をお過ごしいただく宿としてご利用いただけましたこと、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

大浴場はより新鮮な源泉を引くことができる源泉である地獄谷に程近い場所に立地していること、ご宿泊の館によりましては多少の距離がありご迷惑をおかけいたしますが、ご了承をいただけましたら幸いでございます。
また、地獄谷の源泉の温度は泉質にもより異なりますが高めのものが多く、供給までの間のスピードや湯量などによって温度調整を行わせていただいておりますが、源泉温度は気候などにもよって変化することもあり、この度は少しぬるめだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。湯守に伝え、今後適温でご利用いただけるように調整に努めさせていただきたいと存じます。
今後も、ご利用くださいます皆様に快適にお過ごしいただけますよう、一同勤めてまいる所存でございます。また、登別温泉へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
焼きタラバやズワイ蟹には、ハサミがなくとも食べやすいように、１本１本切り込みを入れておりますが、食べずらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
西館通路につきましては、一番大浴場や地獄谷に近いということもあり、季節によりましては湿気の影響（カーペットのしみ、湿気の臭い）が残念ながら多少ございます。各フロアへの除湿機の設置や、数年ごとにカーペット交換なども行わせていただいておりますが、客室タイプともどもご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。今後、更なる改善を検討させていただきたいと存じます。
今回に懲りず、今後も当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております。

（※大浴場は２４時間ご利用いただけますが、一部サウナ・蒸気風呂・露天風呂は深夜２４時～早朝６時まで事故防止のためご利用いただけませんこと、恐れ入りますがご了承いただけましたら幸いでございます。）

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
ご朝食はレストランでご用意させていただいておりますが、ご朝食時間を７：３０～９：００まででご案内させていただいておりますため、ご希望の時間までゆっくりお召し上がりいただくことができず、申し訳ございませんでした。

ご朝食の焼きたてパン、美味しいとお褒めいただき、誠にありがとうございました！
また、当館へおかえりくださいます日を、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、心より御礼申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
従業員の接客をお褒めいただき、本当にありがとうございます！また、「また宿泊したい」と思っていただける満足をいただけましたこと、本当に嬉しい限りでございます。
これからも、ご利用くださいます皆様に快適に楽しいお時間をお過ごしいただけますよう、一同心からのおもてなしに努めさせていただきたいと存じます。
また、登別へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
従業員の接客、バイキングの種類とお褒めくださいまして、誠にありがとうございます！重ねて心より御礼申し上げます！
７つの泉質巡りもご堪能いただけ、温泉三昧していただけましたとのこと、ありがとうございます！
バイキングでご用意させていただいております蟹のお味がいまいちでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。現状、その場で焼き上げる焼きタラバ蟹と、ボイルのズワイ蟹をご用意させていただいておりますが、今一度味の確認をさせていただき、より美味しい状態でご用意だきますよう、努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました！
この度は、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！またのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております！

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
御父上様のお誕生日祝いという大切なお祝いのご宿泊先に、当館をお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます！
サービス・接客・お食事と、残念ながらご期待に副えませんでしたとのこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず、また当館ご利用をご検討くださっておりますとのこと、本当にありがたく御礼申し上げます。
今後も、サービスやおもてなしの向上はいつまでも大切な課題と受けとめ、心からのおもてなしを努めてまいりたいと存じます。またのご利用を、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、誠にありがとうございました！

★御父上様のお誕生日、心よりお祝い申し上げます！★

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
御父上様の還暦のご記念という大切なお祝いのご宿泊先に、当館をお選びいただきましたこと、本当にありがたく重ねて心より御礼申し上げます！
これからも、世代に渡って皆様にご愛顧いただけるよう、温かい湯とおもてなしで皆様をお迎えしてまいりたいと存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました！またのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております！

★御父上様の還暦、誠におめでとうございました！★

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
当館での７つの泉質めぐりをご堪能いただけましたこと、また、従業員の接客につきましてもお褒めいただきましたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございます！
ご夕食バイキングの品数におきましては、ご期待に副えませんでしたこと、申し訳ございませんでした。今後も、お客様の声を大切に受け止め、改善・検討に努めてまいりたいと存じます。今後もどうか、ご指導・ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます！この度のご利用、誠にありがとうございました！またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております！

Thank you very much for staying with Dai-ichi Takimotokan！！
How was our Hot Spring Heaven?
We hope you had a most comfortable and enjoyable time.

We try to do our very best to improve the quality of our service.
To help us achieve it, we would appreciate your comments or
requests you may have.

We look forward to the next opportunity to serve you here
in the near future.

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
温かなメッセージ、本当にありがとうございます！従業員の接客につきましても、大変お褒めいただきまして、本当に嬉しく心より御礼申し上げます！
これからも、ご利用くださいます皆様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、一同心からのおもてなしに努めてまいりたいと存じます！
お客様のまたのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
バイキング、従業員の対応、お風呂と大変お褒めいただきまして、誠にありがとうございます！
大浴場は、２４時間いつでもお好きな時間にご利用いただけることも大変ご好評いただいております。（ただ、連泊のお客様におかれましては、チェックアウト時間の１０時頃～チェックイン時間の１４時過ぎまで、一部清掃や順を追っての湯の入れ替え作業を行わせていただいておりますこと、清潔な大浴場を保つためにご理解をいただけましたら幸いです。）
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております！この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より御礼申し上げます。
お食事は東館・西館がレストランにてバイキング、南館・本館がお部屋食にてご用意をさせていただいております。レストランのお食事（ご夕食）につきましては、お席も指定席にてご用意をさせていただいておりますが、屋台などを設置し、焼きタラバ蟹やステーキなどをその場で焼いてご提供させていただいております。お席はあいにく個室タイプではございませんもので、場合によっては慌しい雰囲気もあったかもしれません。ご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用の機会がございましたら、是非客室でゆったりのお部屋食もお試しいただけましたら幸いです。
またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております！この度はご利用誠にありがとうございました！

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
７つの泉質での湯巡りがお楽しみいただけましたとのこと、嬉しい限りでございます！また是非、違った季節にも四季折々の景色を楽しみながらの湯めぐりをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も、つかずはなれずのおもてなしで、ご利用くださいます皆様にご満足いただけますよう、努めてまいりたいと存じます。
登別温泉へお越しの際には、またのおかえりを、一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして、心より厚く御礼申し上げます。
温泉・食事と嬉しいお褒めのお言葉をいただき、ありがたく重ねて御礼申し上げます。あいにく、東館の客室にはクーラーの設備がなく、大変ご迷惑をおかけいたしました。大浴場までのアクセスも改善には厳しい部分もございますが、源泉に程近い場所に位置し、お客様に良質の温泉をお楽しみいただく為の立地でもございますので、何卒ご了承をいただけましたら幸いです。今後も、皆様により満足していただけますよう、より良いおもてなしとサービス向上に努めてまいりたいと存じます。お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております！この度のご利用、誠にありがとうございました！

この度は、数ある温泉旅館・ホテルの中より、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました！一同を代表いたしまして心より厚く御礼申し上げます。源泉にほど近い場所に大浴場を構え、より良質の温泉をお楽しみいただけますよう、客室からの距離はございますが、その道程でもお客様にお楽しみいただける絵画や写真、出店などを考え、これからもサービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
また是非、登別温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。この度のご利用、誠にありがとうございました！お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております！