投稿者様　

この度は連泊でのご宿泊誠にありがとうございます。

大浴場の湯船に注ぐお湯は多彩な泉質と豊富な湯量に恵まれ、皆様が安心してご入浴頂ける自慢のお湯でございます。今も昔も変わることのない掛け流しの源泉の湯であり、地獄谷に湧き出たままの新鮮なお湯と敷地内より湧きあふれる自家源泉という自然の恩恵を受け継いでおります。
それぞれ効能の異なる湯船にご入浴時間の制限なく、気の向くままにご自分のペースでゆったりとお楽しみ頂き大変嬉しく思います。

また、当館は、地獄谷に最も近く、温泉街、泉源公園、コンビニにも近い場所にございますので、登別温泉の雰囲気をお楽しみ頂けたのではと拝察いたします。

今後とも新鮮な“生きたお湯”をご堪能頂けるよう源泉のお湯を守り、心も体も癒される温泉自慢の宿としてお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。

是非また「おかえりなさい」との言葉で、お迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様　

この度は第一滝本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

地獄谷を間近に望む広々と開放感のある大浴場には、地獄谷を泉源とするお湯を含め敷地内から湧き出る自家源泉との効能異なる7種類のお湯を一ヶ所でお楽しみ頂く事ができる大変恵まれた環境にあります。
投稿者様には、ごゆっくりとご自分のペースにて「湯めぐり」をご堪能され、露天風呂ではお飲物を一緒にゆったりとしたひと時をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応にもご満足頂き、今後において何よりもの励みとなります。

ただ、お子様のハブラシにつきましては不備があり、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今後ともおもてなしの心を全スタッフが共有し、心地よくお過ごし頂くお手伝いが出来ますよう努めて参りたく存じます。

是非、また季節を変え「おかえりなさい」との言葉で、お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様　

この度は第一滝本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の自慢は何と言っても温泉でございます。投稿者様には、広々とゆったりした大浴場にて、バラエティー豊かな温泉をお楽しみ頂けたのではと思います。

また、お食事につきましても満点の評価を頂戴する事ができ、調理スタッフにとって何よりもの励みとなります。

ご指摘いただいた浴衣についてですが、お部屋には男性用は（大・中）、女性用は（中・小）の浴衣をご用意しております。
その他のサイズにつきましては、案内係が見合ったものをお持ちする事になっておりますが、性別、サイズをあらかじめご連絡頂ければ、事前にお部屋にご用意させていただくことも可能ですので、次回お越しの際はご遠慮なくお申し出ください。

是非、また「おかえりなさい」との言葉で、お迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

バナナ42様

この度は第一滝本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

登別温泉は世界の温泉地の中でも豊富な湯量を誇る自然の恵み豊かな温泉郷です。
当館は登別温泉最大の泉源である地獄谷と敷地内の自家泉源を含め7ヶ所の泉源よりお湯を享受し、大浴場からは地獄谷の荒々しい茶褐色の岩肌と湯けむりを間近に眺めながらゆったりとお湯に浸かれるのは、滝本にご滞在された方だけが味わえる特典でもありますので、当館ならではの“湯めぐり”を時間の許す限りゆったりとご堪能頂けたのではと存じます。

また、お料理につきましても、お食事処「湯の里」にてオープンキッチンより作りたてのお料理をお楽しみ頂き、ご満足いただけたとのご投稿を頂戴でき大変嬉しく思います。

是非、また「おかえりなさい」との言葉でお迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

Thank you very much for your recent stay with us and for taking the time to post your review.

We were glad to see that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon.

投稿者様

この度は第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい毎日をお過ごしになられる中　大切な休日をご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのご投稿を戴けました事大変嬉しく思います。

当館ならではの開放感ある大浴場にて多彩な泉質と豊富な湯量が注ぐ湯船に浸かりながら心身の疲れを癒され、また、お子様とご一緒にプール、ウォータースライダー等にて楽しい時間を過ごされた様子が窺えます。
また　お食事、接客等につきましても満点の評価をいただき、ご家族皆様にとって思い出に残るご旅行となるお手伝いができました事大変嬉しく思います。

お客様のご要望にはできる限りご期待に添えるよう努めておりますのでお気軽に仰せつけ頂ければと存じます。
お子様の歯ブラシにつきましては検討させて頂きたく存じます。

今後ともお客様には、心からお寛ぎいただき、人との触れ合いを大切にホッと一息つける温泉宿としてご滞在いただける様努めて参ります。
季節を変え「おかえりなさい」との言葉で、またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

いつも第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

北海道には数多くの温泉地がありますが、その代表の一つが登別温泉で多泉質の温泉と豊富な湯量に恵まれた日本有数の温泉郷でもあります。
登別温泉の宿の中で地獄谷に最も近くに位置する大浴場には、7か所の泉源より常に新鮮なお湯が引かれ、昼夜問わずご入浴頂いております。

この度は連泊頂き、「相変わらずいい湯」とのお言葉を頂き、皆様には大浴場に配する内湯、露天風呂、プレイゾーン、健康浴ゾーンにてそれぞれに異なる効果を実感頂きながら、日々の疲れ、ストレスから解放され体と心を健やかな状態に取り戻して頂けたのではと存じます。

また　食事の内容につきましても、満点の評価を頂戴できました事、調理スタッフにとって何より励みとなります。ありがとうございます。

今後とも、お湯を守りながら温泉宿として大切な要素である人と人との心の触れ合いを大切に魅力ある宿づくりに励んで参りたいと存じます。

機会がございましたら、是非　また「おかえりなさい」との言葉で、お迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は登別温泉　第一滝本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉が好きな投稿者様には、色々な温泉地地をご利用になられ、それぞれに泉質の異なる温泉の特徴をお楽しみ頂いていると拝察いたします。
登別温泉郷には9種類の泉質の湯が湧き出ており、当館の湯舟には7種類の湯が引かれておりまます。他館では味わえない湯もあり、それぞれに個性のある湯船に浸かり“第一滝本館ならではの湯めぐり”をご堪能頂き、露天風呂ではお飲み物を楽しみながらお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います。

また、全シーズン通し露天風呂に関わるプランをご案内しておりますが、今月より「露天雪見酒＆巾着付」プランを販売し大変好評を頂いております。機会がありましたら是非ご利用いただければと存じます。

季節を変え「おかえりなさい」との言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

レンジくん様
この度は第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応につき大変心温まるご投稿を頂き、私共全スタッフ心よりお礼申し上げます。
滝本のおもてなしの基本は、お客様に心からくつろげる時間をお届けすることでございます。我が家のような　ぬくもり　に満ちた宿であることお客様が心から　くつろぎ　本来の自分に帰っていけるような心地良い場所。そして、お風呂に居ながら共通の話題を持ってコミュニケーションできる、そんな人と人とのあたたかい触れあいの場をご提供できればと思っております。レンジくん様には効能ゆたかなお湯に浸かり、心も、体も、芯からほっこりとお寛ぎ頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。

是非また機会をおつくりいただき「おかえりなさい」との言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前お越しに頂いた際に良い印象をお持ちになられ、再度ご来館いただけましたこと大変光栄に存じます。

また「家族旅行にかこつけて」との理由は、ご家族皆様が快く納得出来る手段としては最高の方法だと思います。私自身もいつか使わせて頂こうかと思いました。

この度のご旅行におきましても、大浴場、お食事等につきましてご満足いただき、ご家族皆様での大切なお時間をごゆっくりとお過ごしになられ、楽しい思い出のご旅行となるお手伝いをさせて頂けました事大変嬉しく思います。

是非、またご家族の皆様を説得できる方法をご一考頂き、再度のご来館を「おかえりなさい」との言葉で、お迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

しま1592様

この度は第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

登別温泉の宿の中で地獄谷に最も近い場所に位置する大浴場は、源泉より湧き出る効能豊かな新鮮なお湯を満喫できる恵まれた環境にあります。

当館自慢の大浴場は、男女合わせて大小35の湯船に7種類の泉質が注がれており、いつでも気の向いた時にご入浴できます。お気に召したお湯はございましたでしょうか。女性の方は“美肌の湯”・“美人の湯”などお肌をなめらかにするお湯に人気がございます。

また、食事は今月より料理長が自信を持って秋の膳をご用意させていただきました。ご満足いただきありがとうございます。皆様での大切なお時間を、ごゆっくりとお過ごし頂けました様子が伝わってまいり大変嬉しく思います。

季節を変えて「おかえりなさい」との言葉で、皆様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

いつも第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度初めてお泊り頂いた東館は、古き良きものを残し、お客さまにとって快適な空間をご提供できるよう、常に思案しながら改修、改善に取り組んでおります。
今年度は空調設備及びエレベーターの改修工事を実施いたしました。今回、ご指摘いただいた原因は、管理の方法に問題があり改善いたしました。

今後とも、お客様のご意見を基に温泉旅館にとって大切な、おもてなしの心を全スタッフが共有し、ソフト・ハード両面のサービスにつき、心地よく、安心してお過ごし頂ける“宿”を目標に邁進していく所存でございます。
滝本の夏まつりはお楽しみいただけたでとしょうか？皆様でのお越しを「おかえりなさい」との言葉で、お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
いつも第一滝本館ををご利用いただき誠にありがとうございます。滝本の浴槽に注がれているお湯は、今も昔も変わることのない掛け流しの源泉の湯です。地獄谷から湧き出た新鮮なお湯と敷地内より湧きあふれる自家源泉からのお湯を、いつでも安心して楽しんで頂けるよう源泉のお湯を守り続けております。女性に人気の“美肌の湯”は肌をなめらかにする乳白色で独特の臭いがする硫黄泉です。“美人の湯”は皮膚の角質層を柔らかくし。分泌物を乳化する作用があるため肌をツルツルにする無色透明透明の重曹泉です。お嬢様に喜んで頂き大変光栄に存じます。ご家族での大切なお時間を、温泉談議をしながら心地よく楽しんでお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。「お帰りなさい」と言う言葉で、皆様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
この度は登別温泉第一滝本館ををご利用いただき誠にありがとうございます。登別温泉でも第一滝本館でしか味わえない効能豊かなお湯を24時間お楽しみ頂き、また、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂き、のんびりした休日のひと時をお過ごしになられた様子が伺え大変嬉しく思います。また、今月より第７回目を迎えるイベント「地獄の谷の鬼花火」を開催しており、当館においてもイベントに向け新しい宿泊プランをご用意しましたので、是非皆様とご利用頂ければ思います。また、施設の改修につきましては、お客様より頂いたご意見を基に可能な限り順次見直してして参りたいと思っております。「おかえりなさい」と言う言葉で、皆様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

この度もご家族皆様で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。年末のお忙しい時期にご来館して頂き食事、温泉をお楽しみ下さり、日常を忘れゆっくりと過ごされ、疲れを癒していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。滝本のおもてなしの基本は、お客様に心からくつろげる時間をお届けすることでございます。まるで我が家のような‘ぬくもり’に満ちた宿であること、お客様が心からくつろぎ、本来の自分にかえっていけるような心地良い場所を目指しています。「のんびり出来て良かった」とのお褒めの言葉を頂けましたことスタッフ一同大変光栄に存じます。ご家族皆様を‘おかえりなさい’との言葉でお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げます。

この度は大切なお二人での旅行に第一滝本館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
「大満足でした！」とお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同 身に余る光栄でございます。
当館にてゆっくりとお食事、お風呂をご堪能頂けました事、嬉しい限りでございます。
今後ともお二人にとって心に残る宿となりますよう、温泉・お料理・接客の三拍子揃ったおもてなしが出来ますよう努めてまいります。
再び仲の良いお二人にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。