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星野リゾート トマム ザ・タワー クチコミ・感想・情報

星野リゾート トマム ザ・タワー

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    星野リゾート トマム ザ・タワーのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.35
    • アンケート件数:1157件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.38
    • 立地3.62
    • 部屋3.35
    • 設備・アメニティ3.45
    • 風呂2.62
    • 食事3.94

    部屋3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-18 11:16:32

    2泊いたしましました。温泉は、プールに併設されていため、一般のお客さんも使用し常時120%の混雑で、全くくつろぐことができませんでした。どこのレストランもかなり混雑していました。混雑しているためか、部屋は掃除が行き届いていない部分がありました。トイレのドアが壊れており、閉めることができませんでした。ホテルのスタッフは殆どが海外の方で、案内やフロントでの受け応えに時間がかかっていました。
    星野リゾートとして期待してたのですが、残念でした。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    ご利用の宿泊プラン
    2019年度 春夏 ご宿泊基本プラン/朝食付
    ご利用のお部屋
    【【タワー1】スタンダードファイブ(禁煙)】

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