星野リゾート　トマム　ザ・タワークチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

電車アクセスで利用しました。
ホテルはとても快適で雲海も見たり、カヌーも体験出来て大満足でした。特に雲海のゴンドラバス待ちの時のホテルスタッフの誘導や説明は感じが良くて印象的でした。
ただ帰りの電車に乗る時は、事前に切符をGETしておく事をお勧めします。
最寄駅のトマム駅は無人駅で特急利用（全席指定）の場合は、事前に切符を取らないと、当日空いてる席に座って、指定券を持っている人が来たら別の席に移るという不安な気持ちで帰ることになります。　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】9％OFF連泊・朝食付｜雲海・ファーム、北海道魅力満載（2024）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーフォース（禁煙）】

風呂4

投稿者さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 16:38:58

5月に利用しました。
お部屋は高層階、2名で十分の広さでした。
あいにくの雨でしたが、ミナミナビーチで楽しめました。
雲海は見れなかったので次回リベンジしたいです。
スタッフの方々の対応やサービスが素晴らしかったのでお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード｜1泊・朝食付】美食・絶景・アクティビティなど北海道ならではの楽しみ満載（2024年）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーツイン（禁煙）】

風呂4

タナテックさんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

タナテックさん [50代/男性] 2024年04月10日 08:22:33

どの従業員さんと接してもサービスは丁寧で良い。料理もとてもおいしいです。いろいろな場面で待ち客が多く海外のマナー悪い方と遭遇すると残念な気持ちになる。とはいえまた行きたくなります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード｜朝食付】冬の北海道で遊ぶ！食べる！満喫の旅！（12-3月）
ご利用のお部屋: 【【タワー1】スタンダードフォース（禁煙）】

風呂4

投稿者さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:55:34

今回　雲海が見れると楽しみにしていたのですが16日までと言う事で見る事が出来ませんでした。宿泊プランの名前変更してほしいと思います。
ホテルは、とても接客がよく娘と二人で行きましたが　冬のスキーも行きたいねとリピも考えています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード｜朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載（4-10月）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーツイン（禁煙）】

風呂4

ぶろっこりーずさんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

ぶろっこりーずさん [50代/男性] 2023年09月25日 20:56:54

勤続30周年の旅行もコロナ禍で先伸ばしていましたが、ついに家族そろって北海道旅行を慣行しました。長年のご褒美と家族サービスを兼ねて、贅沢な旅行を楽しむことができました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】9％OFF！連泊・朝食付｜雲海・ファーム夏の北海道満載（4ー10月）
ご利用のお部屋: 【【タワー1】スタンダードファイブ（禁煙）】

風呂4

keita17さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

keita17さん [40代/男性] 2023年09月16日 11:23:15

客室が広く景色も良かった。プールが大きくて、子供がとても喜んでいた。雲海が見られなかったのでもう一度行きたい。
朝食の内容がもう少し良ければ良いなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード｜朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載（4-10月）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーファイブ（禁煙・ロフトベッド有）】

風呂4

投稿者さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 23:01:35

9月3日に娘と二人で宿泊しました。娘は初めての北海道。
新千歳空港から少し距離はありますが、高速道路を利用し、北海道の広大さを感じられる場所でした。
周辺には何もありませんが、ホテル内にレストランがいくつもあり、困ることはありませんでした。
宿泊のお部屋自体は、建物が古いため、新しさを感じられるものはありませんが、特に困ることはありませんでした。

雲海はあいにく見られませんでしたが、何とかお天気ももち、雲が出てくる前に、素敵な朝日を見ることができました。
スタッフの方々の、対応が素晴らしかったと思います。
不愉快な思いをすることはありませんでした。

日程の都合で１泊だけでしたが、数日のんびりと過ごしたい場所でした。
小さなお子様連れにも安心できるリゾートホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード｜朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載（4-10月）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーツイン（禁煙）】

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cookiepikoさんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2023年05月29日 18:22:23

2度目の宿泊です、ビュッフェスタイルの夕食でした、微妙かなぁ
朝は混雑していて15分以上待たされました、改善してほしいですね。
大浴場は離れていて行くのに苦労しますね、朝風呂が無いのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード｜朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載（4-10月）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーツイン（禁煙）】

風呂3

投稿者さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 07:20:38

プールで遊んだ外で遊んで子供達が大喜びだったのでよかったです！
また行きたいと思いました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】9％OFF連泊・朝食付｜雲海・ファーム、北海道魅力満載（2024）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリートリプル（禁煙・ロフトベッド有）】

風呂3

投稿者さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:23:44

連れが初めて乗馬体験しました。乗馬スタッフの方は丁寧な中にも親しみやすい対応に努めてくれ、大変満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード｜1泊・朝食付】美食・絶景・アクティビティなど北海道ならではの楽しみ満載（2024年）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーツイン（禁煙）】

風呂3

投稿者さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 22:25:35

さすがリゾナーレ、とても楽しい時間を過ごせました！
強いて言えば、トイレなどの設備が古いことと、また汚れが少し残っていたのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール】連泊｜朝食付雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載（4-10月）
ご利用のお部屋: 【【タワー2】ファミリーフォース（禁煙）】

風呂3

投稿者さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 21:00:37

ここのホテルはチェックインやチェックアウトでお客を待たせないための仕組みや、スタッフの対応力が素晴らしかったです。
ご飯は高いなと思ったけど、すごい美味しくて、また食べたいと思いました。
雲海ゴンドラは待たされたけど、お客の人数が多すぎるから、仕方ないかなと思います…。
山頂からの景色やカフェも楽しめました。
とても楽しかったのでまた違うシーズンも行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用のお部屋: 【【タワー1】スタンダードファイブ（禁煙）】

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サッチ3193さんの星野リゾート　トマム　ザ・タワーのクチコミ

サッチ3193さん [40代/女性] 2023年08月02日 20:50:33

初めての星野リゾート。建物は古さを感じましたが、ホテルで働く方たちが、ものすごく丁寧で、忙しく外国人客も多く、大変な中、笑顔や挨拶を忘れない、気持ちの良い接客でした。さすがでした。ありがとうがさいました。
是非また行きたいです。
楽しみにしていた雲海ですが、2日目に晴れて無事に見れました。ステキな旅をありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊優待｜朝食付】自由に選べる朝食で北海道の味覚を堪能（4-10月）
ご利用のお部屋: 【【タワー1】スタンダードフォース（禁煙）】

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