部屋4
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 16:38:58
-
5月に利用しました。
お部屋は高層階、2名で十分の広さでした。
あいにくの雨でしたが、ミナミナビーチで楽しめました。
雲海は見れなかったので次回リベンジしたいです。
スタッフの方々の対応やサービスが素晴らしかったのでお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|1泊・朝食付】美食・絶景・アクティビティなど北海道ならではの楽しみ満載(2024年)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋4
タナテックさんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- タナテックさん [50代/男性] 2024年04月10日 08:22:33
-
どの従業員さんと接してもサービスは丁寧で良い。料理もとてもおいしいです。いろいろな場面で待ち客が多く海外のマナー悪い方と遭遇すると残念な気持ちになる。とはいえまた行きたくなります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】冬の北海道で遊ぶ!食べる!満喫の旅!(12-3月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー1】スタンダードフォース(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 17:19:21
-
2024/02/26から2名で連泊しました。
立地
空港からトマムに行くまで、ネット決済だけで完結できなかったのが不便。
電車の本数も少なく、乗り換えの時間もかなり短いので終始ハラハラしっぱなし。
ホテル自体の立地はとても良かったです!
広大な土地を感じることができて圧巻でした。
部屋
暖房のホコリが尋常じゃない
私も友人も部屋にいる時だけくしゃみが止まらず、最初花粉かと思いました。
お値段に対してすごく部屋が広い!
窓からの景色も最高で、夜には部屋からアイスヴィレッジと結婚式の花火も見えました。
ユニットバスは残念ですが、お手頃なお値段なので妥当ですね。
食事
本当に唯一残念だったのがつきのでオーダーしたお食事。
出汁割り日本酒×2とフライドポテトを注文しました。
提供するまでに30分超え。
そこまで混雑していたようにも見えませんでしたが、出汁を一から準備してるのでしょうか。
やっと提供されたと思ったらフライドポテトが完全に冷めていてカチカチ。
作り直してもらおうかと悩みましたが、あとの予定が狂っても困るので黙って食べましたがほぼ残しました。
竹蔵、ニニヌプリ、Hal、ワインハウス、ファームを利用させていただきましたがどの店舗も本当に美味しかったです!
ニニヌプリとHalのフレンチトーストは本当に美味しくて感動。
ニニヌプリは夕食も利用しましたが、舞茸の天ぷらが印象的です。何個も食べてしまいました。
その他
宿泊者のマナーがとにかく悪い。これだけで評価下がってしまいました。申し訳ない。
行った時期がたまたま悪かったのか、宿泊者の9割が海外の方でした。
落ち着いて過ごすことはまず無理です。
人の食事を勝手に写真撮ってきたり、順番を守らなかったり。
小さい子が大声で暴れててもお構いナシです。
仏のような心を持って行かねばなりません。
アクティビティが充実していて、初めての体験をたくさんできました。
特に乗馬のスタッフさんがとてもフレンドリーで、終始楽しい時間を過ごせました!
アイスヴィレッジも綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF 連泊・朝食付|スキー・アイスヴィレッジなど冬満喫(12-3月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 22:25:35
-
さすがリゾナーレ、とても楽しい時間を過ごせました!
強いて言えば、トイレなどの設備が古いことと、また汚れが少し残っていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】連泊|朝食付雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーフォース(禁煙)】
部屋4
コジマ1620さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- コジマ1620さん [60代/男性] 2023年07月02日 17:23:37
-
6月28日の平日に宿泊しました。スキー場が併設され、若ければもっとワクワクするホテルですね。
サービスも良く、食事やくつろぐ施設は若者でなくてもお洒落でまた行きたくなると思わせる演出の施設でした。家族連れでもカップルでも楽しめるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋4
Kenzo.さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- Kenzo.さん [50代/男性] 2023年05月28日 10:53:13
-
従業員の方の対応は大変満足しました。
大浴場は遠く、混んでいたのが残念。これからインバウンドの旅行者が増えるともっと混むと思われますので、拡張を検討していただくのが良いかと思います。
園内広いので巡回バスももう少し間隔が短いと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 12:23:44
-
連れが初めて乗馬体験しました。乗馬スタッフの方は丁寧な中にも親しみやすい対応に努めてくれ、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|1泊・朝食付】美食・絶景・アクティビティなど北海道ならではの楽しみ満載(2024年)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 18:20:27
-
近くにコンビニやお店がないので不便。エリアが広いけどバスが頻繁に巡回してくれるので良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 23:01:35
-
9月3日に娘と二人で宿泊しました。娘は初めての北海道。
新千歳空港から少し距離はありますが、高速道路を利用し、北海道の広大さを感じられる場所でした。
周辺には何もありませんが、ホテル内にレストランがいくつもあり、困ることはありませんでした。
宿泊のお部屋自体は、建物が古いため、新しさを感じられるものはありませんが、特に困ることはありませんでした。
雲海はあいにく見られませんでしたが、何とかお天気ももち、雲が出てくる前に、素敵な朝日を見ることができました。
スタッフの方々の、対応が素晴らしかったと思います。
不愉快な思いをすることはありませんでした。
日程の都合で1泊だけでしたが、数日のんびりと過ごしたい場所でした。
小さなお子様連れにも安心できるリゾートホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 16:36:38
-
新婚旅行で2泊3日で宿泊しました。
お値段が少々高い星野リゾートですが、お値段に見合ったホテルだと感じました。
ビジネスホテルばかりだったので、食事がまず凄い!おいしい!
ホテルマンの対応が素晴らしい!
施設も充実しており、今回は雲海も2日連続で見ることができました。
気球にも乗り大満足です。
ですが、各施設の収容人数に対して宿泊者が多い分やはり並びました。
ホテルに大浴場がなく、離れにある露天風呂に入るのに女性は45分待ち。諦めて他の時間にリベンジしました。
ご飯も時間帯によっては並ぶので、早めの行動が望ましいです。
ですが、トータル的に見てとても良いホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF!連泊・朝食付|雲海・ファーム夏の北海道満載(4ー10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋3
サッチ3193さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- サッチ3193さん [40代/女性] 2023年08月02日 20:50:33
-
初めての星野リゾート。建物は古さを感じましたが、ホテルで働く方たちが、ものすごく丁寧で、忙しく外国人客も多く、大変な中、笑顔や挨拶を忘れない、気持ちの良い接客でした。さすがでした。ありがとうがさいました。
是非また行きたいです。
楽しみにしていた雲海ですが、2日目に晴れて無事に見れました。ステキな旅をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待|朝食付】自由に選べる朝食で北海道の味覚を堪能(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー1】スタンダードフォース(禁煙)】
部屋3
ダーリン3405さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- ダーリン3405さん [70代/男性] 2023年07月16日 18:56:12
-
可もなく不可もなくですか。大浴場が遠いので部屋風呂で我慢しました。早朝の雲海は残念ながら今回も見られませんでした。ただ前回は霧で全く何も見えませんでしたが今回はスカッと晴れていて素晴らしい景色がみられて良かったかも。またチャレンジしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
うらん1976さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- うらん1976さん [40代/男性] 2023年06月25日 17:33:12
-
大浴場はわざわざバスで行く必要は無し。備え付けのシャンプーを使ったら髪の毛がバシバシになりました。雲海も部屋で見た方が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋3
ミカンさん2323さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- ミカンさん2323さん [40代/女性] 2023年06月20日 01:42:12
-
雲海を見る、朝食、バス、なんでも並ぶ。能率の悪さが目立ちました。荷物を部屋まで運ぶカートをお願いしたら不満そうでしたし、所定の場所に戻してと言われたがその場所の説明もなく。。
あの、有名な星野リゾートトマムなのに感想は一言に
普通でした。
山を切り開き雲海を見せる素晴らしい発想だと感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー1】スタンダードトリプル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 10:54:55
-
5月26日に宿泊しました。夕食はレストランでしたが食事内容・金額がわかりにくかったです。朝食は受付してから30分以上待ちました。食事は美味しかったですが落ち着いて食べる雰囲気ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 20:20:35
-
敷地内で数日を過ごす家族には料金も設備も十分満足いく内容なのだろう。
タワー宿泊は久々だが、チャイニーズの宿泊が多く、部屋も風呂も、レストランも騒がしくゆっくりできない。
朝食は変わらず美味しいのでおすすめ。
風呂は大したことないので期待しないように。
富良野、美瑛、十勝を楽しむならここはおすすめしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待|朝食付】自由に選べる朝食で北海道の味覚を堪能(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーフォース(禁煙)】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 17:05:43
-
星野リゾートとして宿泊するのであればお勧めはできません。
全体的にサービスが落ち着かない印象を受けました。車止めの際に案内が不慣れ、チェックインの際は時期的に仕方ないことですが海外からの観光客の案内で手一杯、朝食の際の座席案内も、森の景色を楽しみに行ったのに断りなく景色がなく換気の悪い個室のようなところに通され会計もあたふた。リゾナーレ八ヶ岳が好きで何度も訪問しましたが、比べると全然落ち着きませんでした。
部屋は古い印象でしたがまあ普通。
食事は、夕食に入ったラーメン屋は美味しかったです。ただ、朝のビュッフェは普通。値段を考えると物足りない印象も受けました。ただ、お店がどこも徒歩10分くらいは歩くので、子どもや高齢者は少し大変かと思います。森を見ながら歩けるので好きな方は楽しめると思います。途中で鹿を見ることもできました。
プールは、これも車で行かないといけないのがやや大変ですが、子どもは喜んで2日とも入りました。ボールプールもあるので小さい子どもも楽しめます。
全体的に悪くはないのですが、星野リゾートとしてのプレミアムや期待が値段に入っていると思って宿泊しているので、それを思うと満足できませんでした。もう少し落ち着いて安心感のあるサービスが期待したかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋1
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 12:44:11
-
ザ・タワーに宿泊しました。リゾートの真ん中あたりに位置しているので他の施設にもアクセスしやすいと感じました。
連休だったので全体的な混雑を心配していましたが、夕食のビュッフェもオープンの少し前に着くとあまり待たずに入れました。
その後は大体30分ほどの待ち時間が出ていたようです。
施設内は清潔で、宿泊客用のラウンジではスパークリングワイン等のドリンクもいただくことができ、ゆっくりと過ごせました。
ファームゾーンは色々な動物とのふれあいを楽しむことができます。
しかしどこもかしこも(おそらく)野生のエゾシカのものと思われる糞でいっぱいですので、小さなお子様やベビーカーは絶対にお勧めしません。
お部屋は清潔で眺望もよく、すっきりとしたインテリアでした。
アメニティはボディーソープ、シャンプー、リンス、手洗い石鹸はお部屋に備え付けで
歯ブラシ、ヘアーブラシ、カミソリ、綿棒などは1階でもらってくることができます。
「リゾート」の名はついているものの、女性用のアメニティやペットボトルのお水等はなく、ビジネスホテル未満でがっかりしました。
結局売店で購入しました。
また、空調が全館で一律になっているようで、客室がどんなに暑くても冷房は入りません。5月でも朝の室温は28.7度もあり、フロントに伝えてもサーキュレーターをお持ちしますとの対応のみでした。
夏はどんな蒸し部屋になるかと思うと、怖くて利用できません。
大浴場は利用するために施設内巡回バスを利用する必要があり、浴衣でふらり….のような入り方ができません。
温泉ではないですし、お風呂も含めてゆっくりと過ごしたい時にはリゾナーレや他の施設の利用を検討するべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード|連泊朝食付】1泊じゃもったいない!絶景・アクティビティ・美食で北海道を堪能2024
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 21:26:11
-
コロナ禍が明けて外国人観光客も増え賑わっていました。その中でも特に小さい子連れの家族のマナーが悪かったです。
ホテルのアメニティは寂しく、自分で用意して行かないといけないと思いました。部屋着にシミが残っていて、生地も歴史を感じる使用感でした。
去年利用して良かったと感動して、また来たいと思ったので楽しみにして再度来ましたが、今年は残念な気持ちが多かったです。しかし食事はやはり美味しかったです。天気が雨続きで残念だったので、雨の日のプログラム、例えばヨガなど、があれば嬉しいです。
晴れたら最高ですが、場所的に雨だとすることもなく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊優待|朝食付】自由に選べる朝食で北海道の味覚を堪能(4-10月)
- ご利用のお部屋
- 【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ
電車アクセスで利用しました。
ホテルはとても快適で雲海も見たり、カヌーも体験出来て大満足でした。特に雲海のゴンドラバス待ちの時のホテルスタッフの誘導や説明は感じが良くて印象的でした。
ただ帰りの電車に乗る時は、事前に切符をGETしておく事をお勧めします。
最寄駅のトマム駅は無人駅で特急利用(全席指定)の場合は、事前に切符を取らないと、当日空いてる席に座って、指定券を持っている人が来たら別の席に移るという不安な気持ちで帰ることになります。
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