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星野リゾート トマム ザ・タワー クチコミ・感想・情報

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星野リゾート トマム ザ・タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.76
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.31
  • 食事4.19
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39件中 1~20件表示

部屋5

SATEN2060さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

SATEN2060さん [30代/男性] 2024年03月25日 00:27:33

初のトマムですがカナダに来たかの様な錯覚に陥るほど海外スキーリゾートでした。山頂の雪が素晴らしく滑りやすかったのでまた来年も行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】連泊・朝食付|冬の北海道で遊ぶ!食べる!満喫の旅!(12-3月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:27:57

息子の誕生日でケーキ持参で宿泊しました!

フロントで預かってもらえて
頼んでないのにチャッカマンとお皿やフォークなども一緒に運んでいただきました。

アイスヴィレッジもとても幻想的で素敵なお誕生日になりました!

ただ、プールの後のお風呂が露天風呂しかなかったのが少し残念でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】冬の北海道で遊ぶ!食べる!満喫の旅!(12-3月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーフォース(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:55:34

今回 雲海が見れると楽しみにしていたのですが16日までと言う事で見る事が出来ませんでした。宿泊プランの名前変更してほしいと思います。
ホテルは、とても接客がよく娘と二人で行きましたが 冬のスキーも行きたいねとリピも考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 13:16:16

大満足でした(^^)
息子は羊とハンモックが気に入ったようです!
雲海へは、寝坊してしまって予定よりも遅くつきましたが、サラッと雲が残ってくれていて、見ることができました!また行きたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 11:29:09

10/16宿泊しました。
サービス、接客とてもよかったです。
凄く丁寧な接客ありがとうございました。
大浴場がもう少し近くにあると嬉しいな・・・と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーファイブ(禁煙・ロフトベッド有)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 21:04:01

目玉のテラスからの雲海は少しでしたが十分。朝日も見れて大変満足しました。3時半にホテルを出て10番目くらいにケーブルカーに乗ったかいがありました。帰って朝食後、ホテル27階の窓からも雲海がみえすごく感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊優待|朝食付】自由に選べる朝食で北海道の味覚を堪能(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー1】スタンダードトリプル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 21:00:37

ここのホテルはチェックインやチェックアウトでお客を待たせないための仕組みや、スタッフの対応力が素晴らしかったです。
ご飯は高いなと思ったけど、すごい美味しくて、また食べたいと思いました。
雲海ゴンドラは待たされたけど、お客の人数が多すぎるから、仕方ないかなと思います…。
山頂からの景色やカフェも楽しめました。
とても楽しかったのでまた違うシーズンも行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【【タワー1】スタンダードファイブ(禁煙)】

部屋5

つねちゃん2866さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

つねちゃん2866さん [70代/男性] 2023年10月02日 18:36:54

食事も部屋も大変満足できました。加えて、料金も手頃で大変満足です。
星野リゾートより高くて、部屋、食事ともに最低だった帯広の観月苑とは月とスッポンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー1】スタンダードトリプル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 18:30:28

雲海目的で宿泊しました。
朝、5時にゴンドラに着いたら既に75分待ちでした。
天気は良かったのですが、雲海ではなく運河見えました。
部屋は綺麗で、朝食はフレンチトーストがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー1】スタンダードトリプル(禁煙)】

部屋5

ぶろっこりーずさんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

ぶろっこりーずさん [50代/男性] 2023年09月25日 20:56:54

勤続30周年の旅行もコロナ禍で先伸ばしていましたが、ついに家族そろって北海道旅行を慣行しました。長年のご褒美と家族サービスを兼ねて、贅沢な旅行を楽しむことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!連泊・朝食付|雲海・ファーム夏の北海道満載(4ー10月)
ご利用のお部屋
【【タワー1】スタンダードファイブ(禁煙)】

部屋5

keita17さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

keita17さん [40代/男性] 2023年09月16日 11:23:15

客室が広く景色も良かった。プールが大きくて、子供がとても喜んでいた。雲海が見られなかったのでもう一度行きたい。
朝食の内容がもう少し良ければ良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーファイブ(禁煙・ロフトベッド有)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:56:30

とにかく敷地が広大でした。2泊宿泊しましたが、レストランの種類も豊富のため、食べるものには困らないです。朝は雲海を見に行ったり、ウェルカムラウンジで早い時間からお酒を飲んだり
とのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

部屋5

soto8122さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

soto8122さん [40代/男性] 2023年07月28日 16:04:31

妊娠8ヶ月の嫁との新婚旅行でした。
概ね満足していますが、環境上高低差があるので、お腹の大きい方は少し辛いかと思います。
大浴場やゴンドラ等、施設の移動に時間がかかる(シャトルバス利用)ので、一泊ではなく二泊以上しないとゆっくりする時間がとれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 20:06:49

2泊しましたが、まだまだ遊び足りないくらい楽しかったです。
アクティビティもプールも満喫して、子供たちも大喜びでした。
スタッフの方々も皆笑顔で接していただき、また食事や案内など様々なシーンで細やかな気遣いをしていただき感謝しております。
必ずまた泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】連泊朝食付|雲海テラスやファームなど北海道の楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーフォース(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 19:59:48

部屋は広いし、バス・トイレが2つあって便利。あと、雲海テラス。
それ以外は、オススメする所はないかな。エレベーターは3基しかないから、とても不便。修学旅行生と一緒だったから特にそうだったのかもしれないけれど。
牧草地や牛や馬とか、楽しみにしていたのに、あまりいなかった。
期待が大きかった分、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーフォース(禁煙)】

部屋5

cookiepikoさんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2023年05月29日 18:22:23

2度目の宿泊です、ビュッフェスタイルの夕食でした、微妙かなぁ
朝は混雑していて15分以上待たされました、改善してほしいですね。
大浴場は離れていて行くのに苦労しますね、朝風呂が無いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 09:42:36

ウェルカムドリンクのスパークリングワインが、嬉しかったです。
宿泊したのが、木曜日だった為か、
エレベーターも、想像していたよりは、混んでいなかったので、
それほど不便は感じませんでした。
雲海テラスは、朝一番が、1番混むので、ゴンドラ待ちがありましたが、素晴らしい景色と雲海を見れたので、満足しています。
今回の旅行は、車移動ではなく、電車での移動で、アクセスが不安でしたが、駅への送迎もあり、不便さは、ありませんでした。
今度行く時は、もっと早い時間にチェックインして、ホテルの中で、
もっとのんびりと過ごしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー1】スタンダードトリプル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 09:10:13

朝ごはんのビュッフェがとにかく美味しかったです。
自然を満喫できる最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊優待|朝食付】自由に選べる朝食で北海道の味覚を堪能(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 17:53:40

5月GW明けに主人と道内旅行で2泊しました。
施設内は広く移動は循環バスがありましたが、歩くのも問題なく楽しめました。
初めての利用で運良く雲海を見ることができ、とても良い思い出になりました。
朝食はバイキングを利用、時間によっては混んでいて30分待ちも。余裕を持って行かれると良いと思います。
中の施設の混雑状況をネットで確認できるので便利だと思いました。
スタッフさんの感じも良かったです。
頻繁には行けませんが、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【連泊限定|朝食付】雲海を見れるチャンスが2回に!(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー1】スタンダードトリプル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 星野リゾート トマム ザ・タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 09:59:23

今回は、過密なスケジュールの為、のんびりと施設内で過ごせませんでしたが、次回は、楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|朝食付】雲海テラスやファームなど北海道ならではの楽しみ満載(4-10月)
ご利用のお部屋
【【タワー2】ファミリーツイン(禁煙)】

39件中 1~20件表示