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総合2
投稿者さんの うずしお温泉 活魚料理 民宿 観潮荘 ＜淡路島＞ のクチコミ
子連れで利用しました。申し込み時子どもの人数が入力できなかったので備考欄に記入したところ、幼児は勝手に食事・布団付きで料金が請求された。また赤ちゃんも入館料として約4000円も請求されたにも関わらず、食事のときのお水や食器セット、アメニティなどもなく、ただのぼったくりに感じた。事前に料金の連絡があれば利用しなかった。お料理の宝焼きは美味しかったです。
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ご宿泊ありがとうございました。
もともと幼児様は6500円 乳児様は4000円でございます。ただ楽天には乳児様の設定はしておりません。事前にお客様からのご連絡の上でお受けしております。ご連絡がなかったものでご了解いただいてることと思っておりました。
もともとアメニティ云々はございません。
お客様のご要望があればきちんと対応しております。
どちらにしましても楽天からのご予約は2名様のみで空欄に4歳 1歳の2名のお子様のことお書きくださっておりご連絡もなかったのでいつもどうりのことをさせていただきました。
勿論こちらからご連絡させていただくべきことですが6500円 4000円はぼったくりとは考えたこともございません。夕食の時にその旨お伝えしていただきたかったです。
せっかくのご旅行申し訳ございませんでした。
当宿も良い教訓となりました。
どうもありがとうございました。