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雲仙観光ホテル クチコミ・感想・情報

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雲仙観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ5

Quattro7364さんの 雲仙観光ホテル のクチコミ

Quattro7364さん [40代/男性] 2014-01-13 20:55:28

結婚記念日のお祝いで、1月11日に宿泊しました。
たいへん素晴らしいサービスで、夫婦ともたいへん満足して帰って来ました。

結婚記念日の宿泊ということで、サービスで部屋をグレードアップして頂きました。それも、特別室です。このランクの部屋に宿泊するのは今までに数回しかないことなので、たいへん興奮しました。アメニティはロクシタンのものが置いてあり、妻は感激したようです。

車で到着した時から、チェックアウトして車を発車させるまで、充分な気配りをして頂いたと思います。外出するときにはルームキーをフロントに預けるのですが、フロントまで行く前に声を掛けて頂き、その場でキーを受け取ってもらえましたし、外から戻ったときには、玄関を入ったところでキーを持って待っていて下さいました。おそらく、宿泊客の顔を覚えておられて、歩いて戻って来る私達の姿を見てキーを予め準備されていたのでしょう。

また、ルームキーが昔懐かしいタイプのものだったので、妻が少し開けるのに手間取っていた際には、すぐに声をかけて頂いたようです。玄関前で記念撮影しようとした際にも、すぐに声をかけて頂いたので助かりました。

ディナーの最後では、お祝いのメッセージを入れたお皿でケーキを出してもらいました。そして、記念撮影後、その写真をアルバムに入れてプレゼントして下さいました。
(なお、デザートは、別皿にて他にもたくさん頂きました)

建築から長い月日が経った建物ですが、「古い」のではなく「趣がある」と感じます。それは清潔さを保っているからなのでしょう。外観を見ただけでも、このホテルを選んで正解だったと思いました。

帰宅後、雲仙観光ホテルのことを遠方に住む知人に紹介したところ、九州旅行をする際にはぜひ宿泊したいと言っていました。もし、その知人が宿泊したら、きっと満足してくれるでしょう。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
雲仙観光ホテル 2014-06-19 15:27:50

過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご結婚記念日のご旅行に貴ホテルをご指名賜りまして、誠に光栄でございます。お車でご到着なされてからチェックアウトまでのご滞在を大変楽しまれたご様子で何よりでございます。また、私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。

ここ雲仙は、夏は新緑、冬の霧氷に春はミヤマ霧島が山を染め上げ、いつお越しになられても美しい風景との出会いがございます。

当ホテルは今年で節目の80周年を迎えます。頂戴したご評価を励みに、これからも皆様に温かいおもてなしを伝えてまいります。ぜひまたの機会にも、雲仙へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【二食付・ディナーはフレンチ】 イルミネーションが見えるお部屋確約!Espoir~希望の灯り~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】