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4.0
投稿日：2022-09-19 11:28:15
5.0
投稿日：2021-08-30 10:52:08
4.0
投稿日：2019-09-14 06:16:41
3.0
投稿日：2019-09-14 06:07:22
4.0
投稿日：2019-08-18 08:10:49
総合4
Ｍ．Ｈ1966さんの 雲仙観光ホテル のクチコミ
雰囲気のある建物やサービス全般は文句なく素晴らしかったです。
またお天気にも恵まれ、雲仙観光全体が家族にも好評でした。
一つ残念だったのは、ＧＷ中満室だった上、ピーク時間に重なったせいか？ 夕食で料理が出てくるのが余りに遅かった事です。
折角のリゾートでゆっくり食事するのも判りますが、娘は腹ペコ状態で席に着いていましたし、私も他に時間を使いたい事があったので、流石にテンションが下がりました。
（繁忙期だけでも、時間帯を区切っても良いのではないでしょうか？ 朝食は混雑も無く、
食事もおいしく、家族も大満足でした。）
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過日は、雲仙観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中ご夕食をお召し上がりいただきました際、レストランの接遇が行き届いておりませず大変お待たせしてしまいご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善への貴重なご意見として活用させていただき、担当の責任者と話し合いをしながら、今後改善へと努めて参りたいと存じております。
今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。