7月23日に宿泊させていただきました。
スタッフの方々の印象もよくて、ゆったりとした贅沢な時間を過ごすことができました。
食事の要望にも柔軟にこたえていただき、変更していただいた食材も珍しいものを使っていただいており本当においしい食事を楽しむことができました。

また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

たいへん満足しました。又訪れたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

６月２８日から２泊利用させて頂きました。梅雨時期とあって宿泊客は少なくホテルの皆様には、大変良くして頂きました。今回は、結婚記念日の旅行でもあり　夫には内緒でサプライズ企画をしたい旨　予約の時にご相談したところ快くお引き受け下さり　夕食後のデザートアートを用意して下さり記念撮影を行って更に、チェックアウト時にフォトスタンドを作製してプレゼントして頂きました。
食事は、１日目は和食、２日目は洋食とどちらも地元の材料を使い大変美味しい料理を堪能致しました。アメニティもロクシタンの物で統一されていて良かったです。
クラッシクホテルならではの、佇まいと落ち着きが素晴らしかったです。
ホテルの皆様の心温かいお出迎えとサービスは、また宿泊したいと思わせてくれました。
心に残る旅行にして頂き、感謝しております。
次回も是非　ゆっくり滞在したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

霧氷は残念ながら見れませんでしたが、食事、建物、サービス等すべてにおいて素晴らしいホテルでした。
スタッフの方の心配りも行き届いており、さりげなく話しかけて頂いて、日頃の忙しさを忘れとてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。
お風呂の脱衣所の床暖房には感動しました。
また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

評判に違わず大変良いホテルでした。歴史を感じさせる建物はよく手入れされており、調度品やあちこちにさりげなく飾られている生花もとても素敵で心が和みました。お食事は朝夕共に大変満足のいく内容で、朝食にスパークリングワインが供されていたのは、旅行の醍醐味を盛り上げてもらえてとても素晴らしいと思いました。
11月末の宿泊でしたが、美しいイルミネーションと翌朝の初積雪でひと足早いクリスマス気分を味わえました。この料金で宿泊できたのは大変お得でした。今回は一泊だけの短期滞在でしたが、機会があればまたゆっくりと泊まりに来たいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

長崎空港からの送迎バスがあり1時間半かかりますが、運転手さんが観光タクシーのように色々教えてくださり、とても楽しい時間でした。
バスを降りると、すぐにベルボーイの方が荷物を持ってくださり、ドアマンが常に居て、フロント対応もレストランのサービスも、売店の方も、とにかく皆さんの対応が素晴らしかったです！
ホテルは築80年ですが、お掃除が行き届き、柱・壁紙すべてピシっと綺麗に手入れされていて完璧です。
お風呂は、わずかに硫黄の香りがして、レトロな浴場でのんびり。アメニティもしっかりしている上、コテまで置いてありました。
お食事はアニバーサリープランで、80年前のメニューをアレンジしたものでしたが、どれも丁寧に作り込まれ、本当に美味しかったです。デザートも9種からいくつでも選べ、チーズケーキが特に美味しかったです。
とにかく、すべてにおいて大満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

雲仙は長崎の避暑観光地として知人に勧められたので、名門ホテルに泊まりました。
クラシカルな建物でありますが、洗練されていてとても雰囲気が良かったです。
レストラン・バー・図書室・ビリヤード室歴史を感じさせながら、また、新しさも感じました。部屋の壁紙もウィリアム・モリスの壁紙でそれぞれの部屋の雰囲気に合っていました。
一流ホテルなので基本的に申し分ないのですが、このホテルで働いている方々のおもてなしも最高でした。特に、ホテル入り口で接客されていた年配の男性はお話も楽しくリゾートに来ている気分にさせてくれました。
また、機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

２５日に、今月２度目の宿泊をさせてもらいました。早目にホテルに着いたのにも関わらず、チェックイン前の時間にも関わらず、チェックインの手続きしてもらいありがとうございました。今回も、ゆっくりと館内で、図書室で、ゆっくり過ごしたり、リラックスシートでゆっくり休んだりと満悦しました。残念ながら、台風が近づいて来ていたので、朝は早目にチェックアウトしました。
移動には、フェリーを使うために、台風で欠航するかわからずに、迎えっていたら、当ホテルからの、フェリー欠航との、お電話をいただき、助かりました。チェックアウトしてからも、お客様への、気配りに、妻と二人で、感動しました。あらためて、当ホテルの接客のレベルの高さに驚きました。お客様第一のサービスを受けて、また、雲仙観光ホテルでゆっくり過ごたいと、思います。
心暖まる接客ありがとうございました。
そして、妻との、入籍1ヶ月記念日に、急なケーキの注文にも対応してもらいありがとうございました。感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

さすがです。

いつ泊まっても、何回泊まっても…また戻ってきたくなります。

心に残るおもてなし。隅々まで磨かれた重厚な建築。

プロのスタッフ。島原半島、長崎の地産を活かしたお食事。

また戻ってきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

１１日に当ホテルに泊まらせてもらいました。スタッフの皆様方の、接客サービスに感動いたしました。事細かに、さりげなく心配りをしてもらい、接客サービスの質の高さに驚きました。
チェックアウトの時間に廊下を歩いていたら、清掃スタッフの方から、お見苦しいところをお見せしてもう訳ありませんと、言ってもらい、嬉しく思いました。
また、妻への入籍記念ケーキの、わがままな注文にも、ここ良く対応してもらい、ありがとうございました。
サプライズに妻も、感動していました。
歴史あるホテルは本当の意味で接客サービスも建物も、スタッフの誇りを感じて、素晴らしい宿泊をできました。
また、近いうちに、泊まる予約を入れました。
また、お逢いできます事を楽しみにしています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

素晴らしいホテルでした。何もかも。
バリアフリーでないのは仕方がありません。

時間を気にすることなく（部屋には時計もない）
ゆったりとくつろげました。

機会があれば、また行ってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

このホテルに泊まるのを目的に雲仙に行きます。
今回泊まらせていただいたスタンダードツインは正直広くはありませんが、「心地よい狭さとシンプルさ」です。エレベーターもないし防音もよくはないけど、そんなところも全て含めてのクラシックホテルだと思います。
腰痛もちですが、お部屋のベッドの寝心地がすごくいいなと思って帰ってきてからお部屋情報を見たら、シモンズベッドでした。壁紙や浴室のタイルもきれいですし、そういう快適な改装はされているのも素晴らしいと思います。
今回、お食事だけ4点にしたのは、夕食はちょっと凝りすぎかなと。でも、一人客でしたので、ソムリエールさんのさりげない気遣いとか、他のお客様が皆さん笑顔で食事されているのも、いいご馳走になりました。
次はいつ行けるかなと帰ってきたときから考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

1泊でしたが良い時間を過ごすことが出来ました。ハウステンボスで1泊した後レンタカーでわざわざこのホテルまで行った甲斐がありました。
フレンチの夕食最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スタッフは、短い滞在にも関わらず客の好みをつかんでのきめ細やかな対応でした。また、季節や地のもの満載の前菜・メインディッシュなど、パンやコーヒーもホテルには欠かせません、おいしくいただきました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

当初朝食のみ頂いて夕食はどこか外でと思っていたですが、そのようなプランがないようでしたので2食付のプランにしました。が、これが大正解でした！お料理自体も素晴らしかったですが、その料理にソムリエーヌの合わせてくれたワインセレクトの妙。当日は外国の団体客の方々も食事をしておられ、食事後に記念撮影をされていましたが、私の席にボーイさんがやって来られ色々お気遣いをして頂きました。こういう細やかな心配りは正に高級ホテルとしての矜持なのだろうなと思いました。お風呂は別の場所で入ってきたので評価不能としました。肝心のお部屋ですが、スタンダードタイプでも十二分に広いです！家具類も上手に使い込まれており、ネガティブな印象は全くありませんでした。周辺の観光も良いですが、私はこの部屋に籠って1日中本を読んだり仕事したりするのもありかと思います。収納も多いですし、1か月単位の長期で過ごすのもありですね！
この投稿欄をご覧の、まだ雲仙観光ホテルに泊まった事のない方々に申し上げたいです。「ナポリを見て死ね」という言葉がありますが、私は「雲仙観光ホテルに泊まって、チェックアウトしてからお逝きになってください」と。
感激したことはまだ沢山ありましたが、とても書ききれませんのでこの辺で止めておきます。
是非また利用させて頂きます。まるで夢のような素敵な旅の思い出を有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

ダントツの５ツ星です。お部屋はそんなに大きくありませんが、本当に行き届いた清潔感と
落ち着いた赴きがあります。

湯治場としての歴史もあいまって、来ているお客さんも皆、お上品な方ばかりで
さすが「スモール・ラクジュリー・inn」に加盟されているだけのことはあります。

サービスもさり気なく、とても丁寧。とにかく落ち着いてゆったりと過ごせました。

どんなお友達をお連れしても恥ずかしくないホテルです。

ディナーもお野菜がふんだんに使われて工夫されたメニュー構成です。
とてもヘルシーだったので、フレンチなのに全くもたれません。

とてもいい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

やっぱり歴史のある良いホテルだと思いました。
食事もとても美味しかったです。
この時期、部屋から花火を見ることができ、最高でした。
また、チェックアウト後に周辺を散策したいので、車を少しの間、置かして欲しいとお願いしたところ、快く受けて下さり、有り難うございました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

とても雰囲気のあるホテルで従業員の方の対応なども大変よかったです。朝食は今まで泊まったホテルの中で最高でした。特にサラダとゆず風味のドレッシング、蜂蜜とヨーグルトそれに野菜ジュースが素晴らしかったです。朝食のコーヒーは香りが抜けていておまりおいしくありませんでしたが。豆が余りよくないのかひきたてでないのか分かりませんが。デイナーの方は朝食にくらべると予想していたほどではありませんでした。ただデザートワゴンは楽しみにしていた通りでした。お風呂は泉質も雲仙だけあって上質でバスタオルも置いてあって助かりました。最近は部屋から持って行く所が多いので。アメニティも評判通りにいいのですが，部屋の硫黄臭が強かったです。備え付けの空気清浄機の説明をして頂けると有り難かったです。のんびりするのにはいいホテルなので次回は朝食だけにして２泊しようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

雲仙は何度も泊まってましたがこちらは初めての利用です。
趣のある外観＆内装と食事もサービスも全てにおいて大満足のホテルです。
オートロックなどはありませんが、ドアノブの位置からも外国人向けに栄えた名残がそこかしこに溢れており、また是非泊まりたいと思える素晴らしい大人向けのホテルです。
心残りはバーに寄れなかった事なので、次回はバーを目的に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

落ち着いたホテルで、なによりも素敵な建物で感激しました。
スタッフの皆様の対応もすばらしく、こちらからのリクエストにも快く応えていただき、有難うございました。
一緒に行った母も喜んでおりました。
幼児が一緒だったため、ディナーはご遠慮しましたが、次回は是非いただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月