このホテルに泊まるのを目的に雲仙に行きます。
今回泊まらせていただいたスタンダードツインは正直広くはありませんが、「心地よい狭さとシンプルさ」です。エレベーターもないし防音もよくはないけど、そんなところも全て含めてのクラシックホテルだと思います。
腰痛もちですが、お部屋のベッドの寝心地がすごくいいなと思って帰ってきてからお部屋情報を見たら、シモンズベッドでした。壁紙や浴室のタイルもきれいですし、そういう快適な改装はされているのも素晴らしいと思います。
今回、お食事だけ4点にしたのは、夕食はちょっと凝りすぎかなと。でも、一人客でしたので、ソムリエールさんのさりげない気遣いとか、他のお客様が皆さん笑顔で食事されているのも、いいご馳走になりました。
次はいつ行けるかなと帰ってきたときから考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

1泊でしたが良い時間を過ごすことが出来ました。ハウステンボスで1泊した後レンタカーでわざわざこのホテルまで行った甲斐がありました。
フレンチの夕食最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スタッフは、短い滞在にも関わらず客の好みをつかんでのきめ細やかな対応でした。また、季節や地のもの満載の前菜・メインディッシュなど、パンやコーヒーもホテルには欠かせません、おいしくいただきました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

当初朝食のみ頂いて夕食はどこか外でと思っていたですが、そのようなプランがないようでしたので2食付のプランにしました。が、これが大正解でした！お料理自体も素晴らしかったですが、その料理にソムリエーヌの合わせてくれたワインセレクトの妙。当日は外国の団体客の方々も食事をしておられ、食事後に記念撮影をされていましたが、私の席にボーイさんがやって来られ色々お気遣いをして頂きました。こういう細やかな心配りは正に高級ホテルとしての矜持なのだろうなと思いました。お風呂は別の場所で入ってきたので評価不能としました。肝心のお部屋ですが、スタンダードタイプでも十二分に広いです！家具類も上手に使い込まれており、ネガティブな印象は全くありませんでした。周辺の観光も良いですが、私はこの部屋に籠って1日中本を読んだり仕事したりするのもありかと思います。収納も多いですし、1か月単位の長期で過ごすのもありですね！
この投稿欄をご覧の、まだ雲仙観光ホテルに泊まった事のない方々に申し上げたいです。「ナポリを見て死ね」という言葉がありますが、私は「雲仙観光ホテルに泊まって、チェックアウトしてからお逝きになってください」と。
感激したことはまだ沢山ありましたが、とても書ききれませんのでこの辺で止めておきます。
是非また利用させて頂きます。まるで夢のような素敵な旅の思い出を有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

部屋、サービス、お料理とも、大変すばらしく、
特にスタッフの温かい心遣いに、必ずまた訪れたいと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ダントツの５ツ星です。お部屋はそんなに大きくありませんが、本当に行き届いた清潔感と
落ち着いた赴きがあります。

湯治場としての歴史もあいまって、来ているお客さんも皆、お上品な方ばかりで
さすが「スモール・ラクジュリー・inn」に加盟されているだけのことはあります。

サービスもさり気なく、とても丁寧。とにかく落ち着いてゆったりと過ごせました。

どんなお友達をお連れしても恥ずかしくないホテルです。

ディナーもお野菜がふんだんに使われて工夫されたメニュー構成です。
とてもヘルシーだったので、フレンチなのに全くもたれません。

とてもいい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

あいにくの雨でしたが、風情がある宿だったので、また良い雰囲気でした。
歴史のある建物ですが、清掃は行き届いているので、快適です。
又、違う季節におじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家族と1泊しました。
趣のある建物でお部屋にも満足です。
お風呂の内装も素敵でお掃除が行き届いており、とても良かったです。

が、露天風呂からの景色は殺風景でちょっと残念でした。
お食事は美味しかったですが、夕飯の品が出てくるまでに時間がかかり
待ちくたびれた上に、他の宿泊客の幼児がしょっちゅう泣いており
ファミレスにいるような気分になりました。。
また、泊まった部屋の上の部屋はお子様連れだったそうで
朝の5時半からドンドン走っている音がうるさかったのが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

最高のホテル、サービスでした。

クラシックホテルですが、温泉の大浴場もあり、清潔でアメニティも充分です。お部屋もとても綺麗で素敵でした。

父母の金婚式祝いに新婚旅行で泊まって以来４９年ぶりの宿泊
でしたが、とてもよく対応していただきました。
昔の写真と同じ場所で撮影していただいたり、記念の写真をいただいたり、父母もとても喜んでおりました。

他の方の荷物が間違えてお部屋に来ていたのには驚きましたが、
それくらいはご愛嬌ということで。。。
今度は違う時期に再訪できたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

落ち着いたホテルで、なによりも素敵な建物で感激しました。
スタッフの皆様の対応もすばらしく、こちらからのリクエストにも快く応えていただき、有難うございました。
一緒に行った母も喜んでおりました。
幼児が一緒だったため、ディナーはご遠慮しましたが、次回は是非いただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

実を言うと、45年ぶりくらいの再訪でした。その時は年明け早々に、大雪が降り雲仙小浜道路が積雪の為午前中通行止めというなかなか稀な経験を致しました。
ホテルの建物や、廊下等は記憶に残っているのですが、部屋やDINING等は不思議なもので余り記憶に有りません。
食事については、何故記憶に残っていないのか不思議なほどの美味しさで、あの素晴らしいデザートを食べる為に無理してでも是非テロワールを愉しんでください。こんな時にこそ別腹の威力を発揮してください。
また、個人的には朝食に出て来たサラダブッフェの大根が、梨と掛け合わせでもしたのかというぐらい瑞々しくその甘さについつい食べ過ぎてしまいました。
食事も素晴らしいですが、どうかDININGの佇まいやタペストリーなど周りも含めて愉しんでください。
ホテルの内外の佇まいや空気を、道を折れて、正面にホテルの建物が見えて来た時から、道を折れてホテルの姿が見えなくなる時まで、存分にこのホテルを愉しんでいただければと思います。
寝るだけのホテルとはどなたも思っては居られないでしょうが、ホテルに行くこと自体が旅の目的となるホテルはそれ程はありません。
出来うれば、ホテル自身もいつまでも変わらずにいて欲しいものです。
次は45年後と言わず、是非とも早い機会に訪れたいと願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

結婚記念日のお祝いで、1月11日に宿泊しました。
たいへん素晴らしいサービスで、夫婦ともたいへん満足して帰って来ました。

結婚記念日の宿泊ということで、サービスで部屋をグレードアップして頂きました。それも、特別室です。このランクの部屋に宿泊するのは今までに数回しかないことなので、たいへん興奮しました。アメニティはロクシタンのものが置いてあり、妻は感激したようです。

車で到着した時から、チェックアウトして車を発車させるまで、充分な気配りをして頂いたと思います。外出するときにはルームキーをフロントに預けるのですが、フロントまで行く前に声を掛けて頂き、その場でキーを受け取ってもらえましたし、外から戻ったときには、玄関を入ったところでキーを持って待っていて下さいました。おそらく、宿泊客の顔を覚えておられて、歩いて戻って来る私達の姿を見てキーを予め準備されていたのでしょう。

また、ルームキーが昔懐かしいタイプのものだったので、妻が少し開けるのに手間取っていた際には、すぐに声をかけて頂いたようです。玄関前で記念撮影しようとした際にも、すぐに声をかけて頂いたので助かりました。

ディナーの最後では、お祝いのメッセージを入れたお皿でケーキを出してもらいました。そして、記念撮影後、その写真をアルバムに入れてプレゼントして下さいました。
（なお、デザートは、別皿にて他にもたくさん頂きました）

建築から長い月日が経った建物ですが、「古い」のではなく「趣がある」と感じます。それは清潔さを保っているからなのでしょう。外観を見ただけでも、このホテルを選んで正解だったと思いました。

帰宅後、雲仙観光ホテルのことを遠方に住む知人に紹介したところ、九州旅行をする際にはぜひ宿泊したいと言っていました。もし、その知人が宿泊したら、きっと満足してくれるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ため息が出るほど、美しい建物で、ロビーや図書室、ダイニングホール、バー、大浴室、部屋、家具、タイル、絨毯のデザイン、すべてが個性にあふれとても感動しました。クリスマスイルミネーションもうっとりする美しさでした。日本が誇れる素晴らしいホテルだと思います。従業員の方は各部署で誇りを持って働かれていると感じました。このホテルにふさわしい上品かつ温かみのある方ばかりです。ゆっくりホテルで時間を過ごしましたが、過ごした時間以上にゆったりくつろげました。また機会を作って訪問したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

　二度目の宿泊です。今回は娘の結婚祝いをしたくて、クリスマスルームに変更していただきました。デコレーションされた部屋にもとても満足しておりましたが、夕食の際に、オルゴールとクリスマスツリーの絵が描かれたプレートでお祝いしていただいて、娘も大変喜んでいました。
　また、ソムリエの方や出迎えてくださったスタッフの方が「かわいい」（男性ですが申し訳ありません)と申しておりました。　　
　今回も、まだ帰りたくないな～と思いながら帰途につきました。
これからまた、仕事頑張って、自分ご褒美に伺わせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

雲仙に行くのなら宿泊はここしかないと思いました。
とにかく説明が出来ないよさ。行き届いている気配りや接客の対応で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

まず、敷地内に車を入れてから部屋へ案内してくれるまでの接客はさすがと思いました。
いろんなホテルに泊まりましたが、チェックインの手続きからホテル内の施設やショップ、非常口の説明まで、ここまで丁寧なところは他では経験した事ないです。
すべてにおいて『お客』という大きい枠じゃなく、『一人ひとり』を心がけてのサービスなんだなと感じました。
食事も、素材の味を楽しめるとても美味しいディナーでした。
朝食は、はちみつがちょっとした感動でした。
一人での宿泊だと気まずく感じたりする事があるのですが、ここのホテルに関してはそんな事はまったく感じませんでした。
また違う季節に一人でも泊まりたいけど、家族も連れて泊まりたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

主人との旅行で伺いました。
純和風の旅館とまた違った味わいで良かったです。
家族風呂がサービスで付いていましたので、朝７時からの予約で１時間、ゆっくり入らせて頂き、身支度をして朝食、それからゆっくりしての１１時チェックアウトで本当にゆったり過ごせました。
チェックアウトが通常１１時というのは共働き夫婦（特に女性は）嬉しいです。

一つ、言わせて頂くとしましたら、朝食は和食or洋食が選べ、私たちは和食にしたのですが、ご飯が美味しくなかったです。
せっかくの品数があるなかで、白米が美味しくないとは、残念でした。
もう10月で新米も出回ってる季節でもあるのに、新米でもなく、まったく美味しさのないご飯が残念で、洋食にすれば良かったと思いました。

関東で言うと、富士屋ホテルのような感じに受けました。
富士屋ホテルより、綺麗で小規模といった感じでしょうか？ご参考までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

いつも泊まるところより随分リッチでしたが、それよりも贅沢で素晴らしい時間を過ごせました。建物や温泉の素晴らしさにも感動しましたが、サービスが良くてビックリしました。今まで価格の安さを第一に考えてきましたが、これからは選考基準を変えようと思いました。雲仙の観光も楽しめる立地で良かったです。今度はおしゃれな服で来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

格式あるクラシックホテルでした。
館内の雰囲気も大変良く、特に図書館はずっと過ごしたいほど居心地の良い場所でした。

食事も質、味、サービスともに良かったです。
男性にはちょっと量が物足りないかもしれませんが‥‥。
（小心者の二人なのでパンのおかわりが頼みづらかったです）

最後のデザートワゴンは心がときめきました！
ひょっとして、パンが少ないのはこのためなのかな？
三種類のケーキとブランマンジェ、堪能しました。

お風呂のアメニティも充実しており、
クレンジング、化粧水、ヘアゴム、ブラシ、ヘアアイロンまで全て揃っていたので大変満足しました。大浴場には何にも持っていかなくて大丈夫ですよ！

ホテルの方々のサービスも大変良かったです。
またお邪魔したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

非日常の贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
お食事も夕食、朝食 共にとても美味しくいただきました。
デザートワゴンサービスも嬉しですね
アメニティグッズも今まで宿泊したなかで一番良かったです。
10月にも今回と同じプランで予約をしました。
今からとても楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月