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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.31

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2005-08-13 23:53:01

8月11日にビジネスで利用しました。ホテルは新しく、部屋もベッドも広く、アメニティはこだわりがあり、風呂もよく基本的には満足のできるホテルだと思いますが、あえて残念な点を書かしていただきます。1.部屋の戸が薄く廊下の音や声がうるさい。2.他の部屋のトイレを流す音?が夜中うるさい。3.部屋の目覚まし時計がちゃちでなおかつ壊れていた。4.普通の風呂場から屋上の露天風呂に直接行けず一旦服を着てから行かなければならなかった。以上の点は是非改善していただきたい点です。

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別府温泉 ホテル エール 2005-08-14 08:00:10

ホテルエールフロント課長の麻生です。せっかくお寛ぎいただいているところ、各種騒音がありまして申し訳ございません。ご意見を参考にし、社内で今一度検討させていただきます。目覚まし時計の故障もすみませんでした。以後見落としのないように改善に努めます。