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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声
部屋4
部屋のバスルームのドアが閉まらないので、修理をお願いしたのですが修理されておらず半開きのままでした。最上階の露天風呂ですがとてもぬるくてすぐに出てしまいました。
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この度は、シアターカード&朝食付きのプランにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のバスルームの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。投稿記事を拝見後、すぐご依頼を頂戴したという該当スタッフには厳しく指導し、修理いたしました。滞在中に対応できなかったことを、大変心苦しく思います。今後このようなことがないよう、整備環境を整えていきます。温泉温度に関しましては、天然温泉特有で、差が激しいものでして私どもも日々苦戦しております。一日の調節回数を増やすなどして、注意していきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後、スタッフ一同サービス向上を目指し、努めてまいります。口コミ投稿ありがとうございます。ホテルエール 久寿米木
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部屋のバスルームのドアが閉まらないので、修理をお願いしたのですが修理されておらず半開きのままでした。
最上階の露天風呂ですがとてもぬるくてすぐに出てしまいました。
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この度は、シアターカード&朝食付きのプランにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
投稿記事を拝見後、すぐご依頼を頂戴したという該当スタッフには厳しく指導し、修理いたしました。
滞在中に対応できなかったことを、大変心苦しく思います。
今後このようなことがないよう、整備環境を整えていきます。
温泉温度に関しましては、天然温泉特有で、差が激しいものでして私どもも日々苦戦しております。
一日の調節回数を増やすなどして、注意していきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後、スタッフ一同サービス向上を目指し、努めてまいります。
口コミ投稿ありがとうございます。
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