数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
その後、お変わりございませんでしょうか？

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。しかし、温泉やお風呂でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今年のクリスマスは大変冷え込みましたので、皆様に温泉に浸かっていただき、心まで温まっていただきたいと思っておりましたが、このようなことでお客様にご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく思っております。口コミ拝見後、すぐに調節いたしました。ご指摘ありがとうございます。
まだまだ冷え込む季節ですので、温泉施設の管理は特別厳しくしていきます。

サービスの向上を目指して、エール従業員一同努めてまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
再び別府へお越しの際は、どうぞ当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。

ホテルエール　久寿米木