楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.31
  • 食事4.24

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2013-06-25 19:58:25

部屋も汚くて値段のわりにガッカリでした。隣の部屋がうるさいし、深夜も人の出入り、声が聞こえて寝れなかった。食事も美味しくなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
別府温泉 ホテル エール 2013-06-26 17:38:35

この度は朝食付プランにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。今後、設備・清掃点検により一層の力を入れてまいります。
当ホテルは繁華街を目の前にしておりますので、飲酒されたお客様が夜分にいらっしゃるケースも多くございます。私共としましても注意喚起など、出来る限り騒音予防に取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後、サービスの改善を目指し、努めてまいります。
再び別府へお越しの際は、ぜひ当ホテルまでお立寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ホテルエール 久寿米木

ご利用の宿泊プラン
期間・組数限定!平日3500円引き朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】