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5.0
投稿日：2016-07-18 14:59:04
4.0
投稿日：2014-01-04 23:07:59
5.0
投稿日：2012-10-08 14:52:57
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投稿日：2011-09-03 10:29:43
総合4
sonicyanさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
北浜のバス停からすぐですので別府の常宿とさせていただいています。
今回なぜか朝屋上の展望温泉に入ろうと思っていたらお湯が有りませんでした。すぐに下の温泉に入ったので特に問題有りませんでしたがちょっとびっくりでした。
朝食はバイキングになってパンも選べるようになっていましたが昔のだんご汁味噌汁が美味しかったのでなくなってしまったのがちょっと残念です。味噌汁をだんご汁風に出来ないでしょうか。検討してもらえるととても嬉しいです。また利用させてもらいます。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、屋上の温泉のお湯がなかったとのことですが、
恐らく前に入浴された方が誤って栓を外してしまった為に、浴槽のお湯が流れてしまったものと思われます。
館内はスタッフが定期的に巡回しておりますが、
万が一このような状況を発見された場合にはフロントまでご連絡いただけるとすぐに確認、対応ができます。
朝食のだんご汁導入については、だんご麺の乾燥が一番の課題となると思われますので、色々と検討していければと思います。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
ホテルエール 鈴木