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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.56
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.31
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2014-02-23 18:45:42

1月21日から1泊しました。
・部屋-広く満足です。アメニティや家具も可愛らしかった。眺めも良かったです。
・朝食-朝食付きにしてもそんなにお値段変わらなかったので、朝食付きにしました。種類もそこそこ、可愛いレストランでした。
・温泉-お風呂は少し小さめで、眺望は海半分と道路が見える感じです。夜と朝に利用しましたが、貸切状態でした。今回、温泉は色んな温泉を巡ったので、温泉中心には考えていなかったので、私には十分でした。温泉メインで考えるなら、少し物足りないかもしれません。露天風呂に置いてあるバスマットは黒ずんていて、清潔感に欠けていたのが残念でした。

・総評-数回には数回来ていて、以前近くのビジネスホテルに泊まった時は、部屋も狭く朝食もイマイチでがっかりしましたが、こちらのホテルは安いのに部屋も広く朝食も良くて、温泉もそこそこ、満足しました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
別府温泉 ホテル エール 2014-02-24 08:14:29

この度はホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
その後、お変わりはございませんでしょうか?

今回ご利用されたツインルームは、全室南向きの大きな窓のある、広めのくつろぎ易いお部屋でございます。
窓からの景色は多くのお客様からもご好評頂いております。

朝食は定番の惣菜やサラダ、自家焼きパンなどをご用意しております。
バイキング形式となっておりますので、自由にお好きなものをお召し上がりいただけます。
季節などに応じて変わる、所々に飾られている花や可愛らしい装飾もお楽しみいただければと思います。

露天風呂のバスマットについては、定期的に巡回・交換を行っておりますが、今回は行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後、より徹底した管理に努めてまいります。

総評ではご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
これに甘んじる事無く、さらにご満足いただける空間を提供できるようスタッフ一同励んでいきますので、どうぞご愛顧の程よろしくお願い致します。

クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルエール 鈴木

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