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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.54
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.26

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017-07-24 21:19:17

施設が古いのは仕方ないですが、清潔感にかけているように思いました。

お風呂も清潔感が不足していたように思います。

食事は美味しかったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
別府温泉 ホテル エール 2017-08-06 17:19:57

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

お食事に関しては、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

清潔感に関しましては、清掃が行き届いてなくご迷惑をおかけいたしました。

お客様がおっしゃる通り、施設が古くなるのは仕方ないことかと思いますが、清潔感は別です。

より一層一人一人が、意識を高め清掃に励んでいきます。

また別府にお越しの際は、お待ち致しております。

フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付8000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン【お一人さまステイ】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】