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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声
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朝食は美味しかったです。露天風呂は眺めはよかったのですが、水道が、温度調節をしてても急に熱くなったり、冷たくなったりして、子供には難しいかもしれません。部屋のトイレのふち裏の汚れが気になりました。
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この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。露天風呂の水道の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。冬は特に、温度が安定するまで時間がかかってしまうこどがございます。今後は、その旨がわかりやすいよう対応させていただきます。また、部屋のトイレの汚れにつきましても、清掃スタッフと話し合い、徹底していきます。今回は貴重なご指摘いただき、ありがとうございます。フロント 吉村
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
朝食は美味しかったです。露天風呂は眺めはよかったのですが、水道が、温度調節をしてても急に熱くなったり、冷たくなったりして、子供には難しいかもしれません。部屋のトイレのふち裏の汚れが気になりました。
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この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
露天風呂の水道の件ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
冬は特に、温度が安定するまで時間がかかってしまうこどがございます。
今後は、その旨がわかりやすいよう対応させていただきます。
また、部屋のトイレの汚れにつきましても、清掃スタッフと話し合い、徹底していきます。
今回は貴重なご指摘いただき、ありがとうございます。
フロント 吉村