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投稿日：2020-08-10 21:41:59
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投稿日：2020-08-10 21:25:21
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投稿日：2020-01-12 08:41:42
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投稿日：2020-01-12 08:34:50
部屋3
まるこ５５２２１まるこさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
年始の花火が部屋から観れた事、初日の出が拝めた事を考えると素晴らしい立地でした。しかし、残念な事にベット下に外国のお酒の空瓶が転がっていた事とトイレの尿臭が強かった事。それと、地下道を通らないとホテルに行けないが、階段でスーツケース運ぶのは辛い。スロープもしくはエレベーターなどあれば利用しやすい。解決法があれば施設情報に掲載を希望します。お世話になりました。
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この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
年末のカウントダウン花火、初日の出とご覧いただけたようで嬉しく思います。
ただ、清掃面が行き届いてなく申し訳ございません。
今まで以上に、ベッド下、トイレ含め清掃を徹底させていただきます。
地下道の件でございますが、現在は遠回りになりますが地下道手前を別府タワー側に歩くと横断歩道がございます。
解決法ではないかもしれませんが‥
貴重なご意見頂きありがとうございます。
またの機会がございましたら、お待ちいたしております。
フロント 吉村