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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.26

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2018-09-04 15:38:40

到着して、駐車場に困っていると全速力で走って来て、笑顔での対応をしてくださいました。
フロントの方の対応がとても良かったです。
子供用の浴衣やスリッパがロビーに置いているのが分からなかったので、
チェックイン時に一言いただけると、ありがたいです。
お部屋が普通のビジネスホテルよりも広く、快適に過ごせました。
お部屋のモダンな雰囲気も好きでした。
お風呂は、大きくはないですが、大浴場の温泉に浸かり、ゆっくりのんびりと過ごせました。
朝食も、唐揚げは揚げたてでサクサクしてるし、お茶漬けやちょっとした惣菜があり、ヘルシー好きな私は好みの朝食でした。他のお客様が、食器を落としてこぼしていても、笑顔で対応し、片付けの手際良さに感動しました。
コスパ抜群です。また利用します!!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
別府温泉 ホテル エール 2018-09-17 15:34:04

この度は、別府の数あるご宿泊施設の中からホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます!!
その後体調などは崩されておりませんでしょうか?

お子様とご一緒でしたのに、お子様のスリッパ・浴衣のご案内が出来ていなかったことは申し訳ございませんでした。
今後は気を付けてご案内して参りたいと思います。
そしてご滞在中は、みなさまでのんびりとお部屋へお寛ぎいただき、また温泉にもゆっくりと浸かることが出来たようで嬉しい限りです!!
今回朝食の方もお好きなものをいただけたようで大変嬉しく思います。
こちらの朝食なんですが、9月から新たにリニューアル致しまして、バイキング形式からセットメニューへとなりました。
もしまた別府へお越しの機会がありましたら、ぜひご賞味いただけたらと思います(*^_^*)
またお会いできますことを楽しみにしておりますので、お身体にお気を付けて過ごし下さいませ。

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付き♪「うみたまご」プラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】