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別府温泉 ホテル エールのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
GWに宿泊しましたが、受付の方が素敵な笑顔で出迎えてくれ、また帰りも駐車場まで別府周辺のお話や子供さんのお話をしながら見送って下さり、とても親近感がわき嬉しかったです(*^^*)アットホームな雰囲気でした。ホテル周辺は飲食店も多く、散策も楽しかったです！竹瓦温泉も徒歩5分程の位置にあり、夜子供と歩いて行ってきました。残念だった点は隣の部屋の声や足音がとても響く事、露天風呂は近隣のホテルから丸見えだった為それが気になりゆっくりつかれなかった事、朝食のデザートの中に髪の毛が入っていた事が残念でした。けれどその際のスタッフ対応はとても良く、アイスクリームを添えて新しいものと交換して下さいました。朝食はどれも非常に美味しく、特にマフィンはお持ち帰りしたいくらい美味しかったです！！
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ＧＷ、たくさんのお宿の中から、大分は別府の、しかもホテルエールへ足を運んでいただいて、お会いできたご縁に感謝です！少しでも、皆さまの家族旅行のお手伝いが出来て嬉しい限りです(^O^)朝食の際には、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。教えていただきありがとうございます。次回からは、もっと念入りに気を付ける良いきかっけとなりました。今後ますますお客様に満足していただけるようスタッフ一丸となって頑張ります！！機会がございましたら、ぜひまたホテルエールへお越しください♪次回も美味しいマフィンを用意して、スタッフ一同お待ちしておりますね（*^_^*）フロント 浅井
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
GWに宿泊しましたが、受付の方が素敵な笑顔で出迎えてくれ、また帰りも駐車場まで別府周辺のお話や子供さんのお話をしながら見送って下さり、とても親近感がわき嬉しかったです(*^^*)アットホームな雰囲気でした。ホテル周辺は飲食店も多く、散策も楽しかったです！竹瓦温泉も徒歩5分程の位置にあり、夜子供と歩いて行ってきました。
残念だった点は隣の部屋の声や足音がとても響く事、露天風呂は近隣のホテルから丸見えだった為それが気になりゆっくりつかれなかった事、朝食のデザートの中に髪の毛が入っていた事が残念でした。けれどその際のスタッフ対応はとても良く、アイスクリームを添えて新しいものと交換して下さいました。
朝食はどれも非常に美味しく、特にマフィンはお持ち帰りしたいくらい美味しかったです！！
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ＧＷ、たくさんのお宿の中から、大分は別府の、しかもホテルエールへ足を運んでいただいて、お会いできたご縁に感謝です！
少しでも、皆さまの家族旅行のお手伝いが出来て嬉しい限りです(^O^)
朝食の際には、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。教えていただきありがとうございます。
次回からは、もっと念入りに気を付ける良いきかっけとなりました。
今後ますますお客様に満足していただけるようスタッフ一丸となって頑張ります！！
機会がございましたら、ぜひまたホテルエールへお越しください♪
次回も美味しいマフィンを用意して、スタッフ一同お待ちしておりますね（*^_^*）
フロント 浅井