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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.30

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019-08-10 00:20:52

台風が接近している中で泊まりました。朝起きたら暴風雨で、10時にチェックアウトできるか不安だったのですが、「台風だからおさまるまで時間気にせずにお部屋を使ってください」と言っていただき、とても嬉しくありがたいと思いました。
朝ごはんは野菜たっぷりで、栄養が偏る出張中にはとてもありがたかったです。
スタッフさんはみなさん感じがよく、親切でした。館内の手書きイラストの案内や注意書きもほっこりしてよかったです。
温泉の泉質は文句なし。ただ、「展望風呂」は目隠しがあって景色は見えません。写真で見るより狭いです。
お部屋の設備は若干古いですが、清掃は行き届いています。ただ、ユニットバスの空気がこもっていた事が残念。匂いもありました。隣の部屋の音が聞こえたりもします。シングルがいっぱいでツインに泊めていただいたのですが、照明が少なく薄暗い感じでした。ソファの横にフロアライトがもう一つあるといいと思います。
色々書きましたが、機会があればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
別府温泉 ホテル エール 2019-08-24 16:58:50

先日は台風の迫る中でのご宿泊、誠にありがとうございます。
どうなることかと不安もあったかと思いますが、無事に過ぎ去ってくれてよかったですよね!

朝食は、お野菜がたっぷりなので朝から栄養満点ですよ♪

館内のイラストは本社の女の子が、手書きの案内などはエール女性陣で書いています!!
ちょっとでもほっこりしていただけたら嬉しいですね(*^^)

建物の年数などで、若干古さがということですが、また利用したいとのお言葉、本当に有難いです!!
わたくし共もまたお会いできるのを楽しみにしております♪
ぜひお越しくださいね☆

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】