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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.56
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.31
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2020-08-31 00:05:18

チェックインの時に周辺居酒屋を紹介してくれたのは助かった。施設的にはちょっと古めだったけど全体的に綺麗で良かったものの、屋上露天風呂のシャワーのところに蜘蛛が巣を張っていたのはびっくりした。部屋のエアコンの吹き出し口が壊れてて思った通りの風向きにならなかった。 屋上露天風呂は好みが分かれるかもしれないけれど、ぬるめのお湯だったのでゆっくり入れて温泉を堪能できたので良かった。時節柄他の客も多くなく、夜中の屋上露天風呂は気持ち良かったです。というか独り占めできた(笑  全体的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
別府温泉 ホテル エール 2020-09-02 16:20:02

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

美味しい居酒屋をご案内出来たようで、ひと安心です(*^^*)
エアコンの吹出し口は、すぐに修繕させていただきました。
教えてくださってありがとうございます!!
屋上露天風呂、大半の方からご好評いただいており、嬉しい限りです♪
蜘蛛の巣は、取っても取ってもすぐに糸を張ってしまうので、なるべく取るようにはしております。
悪しからずご了承ください...

時期が時期だけにお客様の数は少なめですが、そのために逆にごゆっくり出来る部分もあります。
お越しになる方が、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたらと思います。
是非また、エールへ遊びに来てください!
スタッフ一同お待ちしております☆

季節の変わり目ですので、体調に気を付けてお過ごしくださいね。

ホテルエール 浅井

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】