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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.30

食事5

研修センターの虎さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

研修センターの虎さん [50代/男性] 2021-10-09 15:26:45

お城巡りの旅で利用しました。設備ははっきり言って古いです。ただ部屋はリフォームされていて掃除もしっかりしています。また、ツインルームが空いていたとのことで変更していただきゆっくりとくつろぐことができました。そして何よりもフロントスタッフさんはじめ皆さん朗らかで親切丁寧、宿泊客にくつろいでもらおうという心遣いが伝わってきます。また、あちこちに手書きのイラスト付のポップも心温まるもので私の故郷の愛知県蒲郡市の竹島水族館のように老朽化した設備というハンディを従業員の知恵と心意気で乗り切ろうという姿勢が心地よいです。大浴場は源泉かけ流しでさすが名高い別府の湯。身体の芯から温まりました。屋上には露天風呂もあり、朝陽を浴びながら利用したらなかなか良かったです。周辺にはコンビニや飲食店があり、食事に困ることはありません。翌日の朝食は英国風の洋食でとても美味しく、ボリュームもあり身体への気遣いも感じました。大分と福岡の宿泊施設の中でも最もリラックスできた印象に残る宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
別府温泉 ホテル エール 2021-12-05 19:15:02

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想の文面から、大変旅慣れた方だとお察しいたします。そのようなお客様に高い評価をいただきまして光栄でございます。

ホテルエールは元々は別のホテルでして、建物が建ってからは半世紀弱経過しております。私どもが買い取ってリニューアルしたのが十五年前です。愛着のある建物ですので、細かい補修と清掃をして運営してはおりますが、タイミング的にはそろそろ建て替えの時期かなとも考えます。別府では最近宿泊施設が急激に増えておりますので、様子見をしながら検討中です。

「竹島水族館」のホームページを見てみたのですが、ホームページの時点で手作り感満載で面白いですね!館長の自己紹介には「おばちゃんには異常にモテる」と書いてありましたし、カピバラショーは「大したことはしません」「スタッフのトーク力が命」と明言してますね・・・パソコンの画面の前で笑ってしまいました。こちらの水族館も館内案内が手書きで微笑ましいですね。私どものホテルに重ねていただけたのも納得です。

お天気が良かったようで何よりです。夜景を見ながらの露天風呂も乙なものですが、朝のヨットハーバーも綺麗ですね。別府の天然温泉をお気に入りいただけて幸いです。自然の恵みに感謝です。ご朝食もお口に合ったようで良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルエール オーナー

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】