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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.33
  • 食事4.26

部屋5

wuneiさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

wuneiさん [50代/男性] 2021-12-05 23:31:11

とてもホスピタリティが行き届き、古い施設を素晴らしいソフト面でケアされている感じの居心地良いホテルです。
何度かリピしています。
屋上の露天風呂が眺望が良く気に入っていますが、女性用は目隠しのためか、眺望がイマイチの様です。でも相反する事なのでしょうがないですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテル エール 2023-08-15 16:07:52

いつもホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
居心地の良い空間を提供することが出来て何よりです!スタッフ一同、より良いサービスを提供できるようにこれからも精進してまいります。
露天風呂に関して、おっしゃる通り、目隠しのための工夫とのバランスを取るのが難しいところではありますが、これからもお客様のご意見を大切にしながら改善に努めてまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。次回のご来館も、心よりお待ちしております!

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】