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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.56
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.34
  • 食事4.27

総合5

chian83さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

chian83さん [30代/女性] 2022-10-11 19:48:44

急遽県民割を使って宿泊しました。
お値段も安かったので全然期待してなかったのですが、期待以上の素敵なホテルでした!
細やかな気配りが行き届いており、部屋についたときのメッセージカードとお花に癒やされました。
宿泊は家族四人でしたが、子供たちは添い寝プランで人数には入ってませんでした、だからとは思いますが、子供用の歯ブラシもおいてほしかったです。
温泉も、露天風呂と、屋内風呂にわかれており、先に露天風呂の方へ行ってしまったので、外で身体など洗うのは寒かったです。
あと夜に4歳の娘と入ったのですが、たまたま男性グループと一緒になり、すぐ隣から声が聞こえてきて、時間も遅かったので少し怖かったです。
朝食は野菜たっぷりの朝食でとても美味しく食べました。
スタッフの方たちが本当に優しくて子供たちにも声かけてくれたり、ベビーカーを運んでくれたり、おもてなしは最高のホテルでした。
ぜひまた泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】