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投稿日：2023-10-30 19:51:09
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投稿日：2023-08-05 19:56:37
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投稿日：2023-07-28 21:30:35
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投稿日：2023-07-28 21:23:10
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投稿日：2023-07-05 18:51:31
総合5
エルチョコスモさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
初めて利用しました。チェックインの時、外国の方がフロントにいらしたので気後れしましたが、とても人懐っこい笑顔で迎えて頂きホッとしました。お部屋も綺麗に掃除され、お迎えメッセージに癒され あちらこちらに可愛いイラストと注意書きがさりげなく書かれててなんか良かったです。露天風呂と大浴場どちらも入りましたが、大浴場にドライヤーが一つしかなく使用してて気を遣いました。
朝ごはんは野菜たっぷりでとても美味しかったです。また利用したいです。
温かいおもてなし有難うございました。
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エルチョコスモ様
この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！さらに星5の高評価をいただきありがとうございます！
日本人のスタッフも外国人のスタッフも、お客様により良いサービスを提供できるよう日々頑張っておりますので、お客様からお褒めのお言葉をいただけて本当に嬉しいかぎりです。
またホテルエールの色々なところにある手書きのイラストやPOPがお客様の癒しになれたようでなによりです！
大浴場のドライヤーに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
もう一つ洗面台に置けるかどうか、社内で一度検討させていただきます！設置できるまでは、お部屋に置いてありますドライヤーをお使いいただけると幸いです。
また次回エールにご宿泊いただいた際にも「また利用したい」と言っていただけるよう、これからもスタッフ一同、邁進してまいります！
ホテルエール
JOJO