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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.57
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.29
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024-03-05 11:59:03

2/21(水)より別府旅行の1日目のお宿として、夫婦で1泊利用させて頂きました。

立地は別府駅から10分かからない程度、少し歩きますが別府の街並みも見ながら行けますので、ちょうど良い距離感かと思います。周辺にはコンビニ・飲食店は勿論、商店街や各温泉地に行けるバスターミナルも目の前にありますので、非常に便利な場所にあるかと思います。

館内は建物は少し古めかしさを感じるもののお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。ツインのお部屋を利用させて頂きましたが、2人利用では十分すぎるぐらいに広く、窓からはマリーナや高崎山も見える素敵なお部屋でした。

お風呂は最上階に露天、その下の階に内湯がありましたが、どちらも加水なしの源泉かけ流しで、流石は別府温泉、泉質はとても良く肌がツベツべになりました。露天の見晴らしもよく、滞在中はゆっくりと3度も利用させて頂きました。

朝食も頂きましたが、マフインをベースとしたセットメニューで大変美味しく頂きました。ご馳走様でした。私たち夫婦はビュッフェスタイルが好みではないので、ゆっくりと頂けるセットメニューの朝食はとても良かったです。(食品ロスの観点からも)

そしてこのホテルで一番良かったのが、全スタッフさんのホスピタリティの高さです。外国人スタッフの方も沢山居られましたが、皆さん笑顔で対応して頂き、滞在中は毛布やコーヒーカップをお借りしたととても親切に対応頂きました。またお部屋・館内のいたるところにある手書きのメッセージがとても暖かく癒されました。ゲストに安心して楽しんでもらおう…というスタッフさんの気持ちが十分すぎるぐらい伝わってくる…そんな素敵なホテルでした。内湯のフロアにありましたレコードが聴ける休憩室も、沢山の素敵なレコードが置いてあり、レコード世代の小生にとってはとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。

別府にはこの後別のホテルでもう1泊致しましたが、鉄輪温泉や明礬温泉など素敵な温泉が沢山ありましたので、必ず再訪したいと思っております。そして、また別府に来た際には是非ともこちらのホテルを利用させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。
大変お世話なり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】