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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時のフロントスタッフの方が気さくで感じが良かったです。お部屋やホテルの案内が、可愛い絵や字の綺麗な方が書いてくださっており温かさを感じる雰囲気でした。部屋のトイレを使用しようとしたところ、清掃がされておらず汚れがこびりついていました。チェックアウト時にフロントに誰もおらず「すみません」と何度も呼びましたが、10分くらいしてトイレから出てきて濡れた手で、荷物を預かってもらいました。バスの時間があるので、トイレに行きたいなら他のスタッフをフロントに呼んだらいいのに。肝心なところが残念でした。
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別府温泉 ホテル エール(大分県)
1.0
投稿日:2024-04-28 10:17:49
ナチュラル伊豆フレンチ 熱海風雅(静岡県)
5.0
投稿日:2021-07-11 21:55:43
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風呂5
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はにゃ3さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
チェックイン時のフロントスタッフの方が気さくで感じが良かったです。
お部屋やホテルの案内が、可愛い絵や字の綺麗な方が書いてくださっており温かさを感じる雰囲気でした。
部屋のトイレを使用しようとしたところ、清掃がされておらず汚れがこびりついていました。
チェックアウト時にフロントに誰もおらず「すみません」と何度も呼びましたが、10分くらいしてトイレから出てきて濡れた手で、荷物を預かってもらいました。
バスの時間があるので、トイレに行きたいなら他のスタッフをフロントに呼んだらいいのに。
肝心なところが残念でした。
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