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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.30

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2007-05-01 15:27:44

部屋も立地も大変満足しました。ただ、大浴場のお湯が少しぬるかったのと、私が利用したときには循環している様子がなかったので気になりました。あと折角、ルームシアターを設備なさっているのであれば、もう少しテレビ画面が大きければいいなと思いました。

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別府温泉 ホテル エール 2007-05-01 16:21:26

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お風呂の温度がぬるかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの温泉は源泉掛け流しの為、循環は使っておりません。
温度管理には私どもも気を配っておりますが、万一適温でない場合はフロントにお電話頂けましたら即対応致します。
スタッフ一同、今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しお待ち申し上げております。