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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声
部屋全体の照明が落ち着いている為、暗いと感じました。又、ユニットバスの換気扇が動いており、音が気になったのでとめようとしましたが止まらず、11時頃自動的に止まりました。部屋から止める事はできないのでしょうか?部屋の位置からかも知れませんがエレベーターの音も期になります。
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ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの松本です。お部屋の電気に関しまして、設備上取替えは難しいですが、フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っておりますのでいつでもお申し付け下さい。換気扇は23:00にOFFになるよう設定しておりまして、お客様のお部屋からは操作できない作りになっております。換気扇のタイマーの時間をもう一度検討させて頂きます。エレベーターの音につきましては、只今客室ドアの防音を検討しております。設備上の改善は難しい問題ではございますが、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同勤めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
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部屋全体の照明が落ち着いている為、暗いと感じました。又、ユニットバスの換気扇が動いており、音が気になったのでとめようとしましたが止まらず、11時頃自動的に止まりました。部屋から止める事はできないのでしょうか?部屋の位置からかも知れませんがエレベーターの音も期になります。
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ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お部屋の電気に関しまして、設備上取替えは難しいですが、フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っておりますのでいつでもお申し付け下さい。
換気扇は23:00にOFFになるよう設定しておりまして、お客様のお部屋からは操作できない作りになっております。
換気扇のタイマーの時間をもう一度検討させて頂きます。
エレベーターの音につきましては、只今客室ドアの防音を検討しております。
設備上の改善は難しい問題ではございますが、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同勤めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。