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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.54
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009-07-09 08:04:29

サッカー観戦の際に、どうせ泊まるなら別府に泊まって温泉に入りたいと思い、口コミの評価と屋上の露天風呂を決め手に選ばさせていただきました。
別府駅からは迷う事なく到着。
部屋は、1人にはもったいない程広く、温泉もゆっくりくつろぐ事ができました。
朝食も、和食を選択したのですが、私的には十分な量と内容で満足でした。
そして何より、年配のフロントの方(男性も女性も)の優しい話し方や対応、エレベーター内での笑顔や気遣い、朝食会場を出た時フロントから聞こえてくる
「ありがとうございました。」の声。
当たり前の事のようですが、出来ていないホテルが多かったので、久しぶりに嬉しく思いました。
苦言を言えばその分、若いフロント方のマニュアル的な対応が目立ってしまい、気になりましたが…。
大分は私が住んでいる地域からは遠く、なかなか行く事はできませんが、次に伺う機会がある時は、また是非利用したいと思います。良いホテルのおかげで、さらに楽しい思い出になりました。
有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりシングル

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009-08-21 17:28:11

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また別府にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】