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別府温泉 ホテル エールのクチコミ･お客さまの声
部屋5
初めて利用しました。部屋も広くて温泉も気持ちがよくおおむね満足しましたが、朝食利用時に、席に座って20分以上も待たされたのには...ちょっと...クーラーで足元は冷えてきてイライラするし...もう少し工夫をされた方がいいのでは..それと、これはホテルの責任では無いのですが、隣の公園で夜中に騒ぐ人たちが居て安眠妨害でした。眺めは海と広い公園が一望できて良いのだけど、困りものです。その他は、フロントの方の感じも良かったし、外に食事に行くのにも便利なとこだと思いました。別府の印象は（ホテルも含めて）とても良かったです。また利用したいです。
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ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの松本です。お盆の混雑時も重なり、朝食時にはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、改善を図り、指導を徹底して参る所存でございます。外の公園での騒音に関しましては、フロントまでご連絡いただければ、私どももそれに対応し、お客さまのご迷惑にならぬよう誠心誠意お願いをしております。合わせて防音等の設備についても検討させて頂いております。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
初めて利用しました。部屋も広くて温泉も気持ちがよくおおむね満足しましたが、
朝食利用時に、席に座って20分以上も待たされたのには...ちょっと...
クーラーで足元は冷えてきてイライラするし...もう少し工夫をされた方がいいのでは..
それと、これはホテルの責任では無いのですが、隣の公園で夜中に騒ぐ人たちが居て
安眠妨害でした。眺めは海と広い公園が一望できて良いのだけど、困りものです。
その他は、フロントの方の感じも良かったし、外に食事に行くのにも便利なとこだと思いました。
別府の印象は（ホテルも含めて）とても良かったです。
また利用したいです。
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ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お盆の混雑時も重なり、朝食時にはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、改善を図り、指導を徹底して参る所存でございます。
外の公園での騒音に関しましては、フロントまでご連絡いただければ、私どももそれに対応し、お客さまのご迷惑にならぬよう誠心誠意お願いをしております。
合わせて防音等の設備についても検討させて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。