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別府温泉 ホテル エールのクチコミ･お客さまの声
部屋4
９月２日に宿泊しました。部屋はゆったりとしていて快適でした。ただ支払時にクレジットカードを使用したかったのですが、機械のエラー？の為使用する事が出来ませんでした。結局現金でお支払いしましたが、スタッフの方の対応が少々頼りない気がします。
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ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの松本です。快適にお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。当日はカードの端末故障でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。対応した者も研修生だった為、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、指導を徹底して参る所存でございます。
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部屋4
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
９月２日に宿泊しました。部屋はゆったりとしていて快適でした。ただ支払時にクレジットカードを使用したかったのですが、機械のエラー？の為使用する事が出来ませんでした。結局現金でお支払いしましたが、スタッフの方の対応が少々頼りない気がします。
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ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
快適にお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。
当日はカードの端末故障でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
対応した者も研修生だった為、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、指導を徹底して参る所存でございます。