楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.30

サービス2

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009-10-02 12:01:15

ホテルもきれいで、温泉もよかったです。
ただ、雨降りで、露天が使い辛かった。
洗い場は、雨降りでも大丈夫ならよかった。
それから、ネットの申し込み時に私の理解不足だったのですが、
夕食が、もう少し充実したものと、勘違いしていた。
「人気NO.1、鳥てん定食」でしたが、情報不足でした。
別府温泉で、ゆっくり温泉につかって、おいしいものでも
食べようと思っていたので、ちょっとショックでした。
おさしみを追加で注文しようとしたんですが、時価で何があるのかも
分かりませんでした。「りゅうきゅう」がお勧めとのことで、
注文したが、美味しかったのですが、鯛のさしみを「あまだれ」に
つけて食べる料理でした。あれが「りゅうきゅう」でしたか?
 定食には、おさしみと煮物程度は付けてほしいと思った。
ホテルは、リーゾナブルで多くのお客さんに、利用してほしいと、
思った。もったいないと・・・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
別府温泉 ホテル エール 2009-10-02 13:42:22

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

当日は悪天候の中ご到着いただいたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございません。
露天風呂の屋根に関しましては、浴槽、洗い場に屋根を付けますと、露天風呂らしさが無くなりますので屋根を付ける予定はございませんが、脱衣所の屋根は先日、取り付け工事を行いました。

夕食に関しましては、おさしみや煮物が付いている定食プランも沢山ございますので、是非チェックして下さいませ。

りゅうきゅうに関しまして簡単に説明させて頂きます。

お刺身(基本なんでもOK)をショウガ、醤油、みりん(または砂糖)に漬け込むことで、生臭さが消え、ナマ物・刺身の苦手な方でも召し上がれます。
おつまみにも最適、ごはんもすすみます♪

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪とり天定食プラン(1泊2食)☆レイトアウト11時
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】