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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.32
  • 食事4.31

サービス4

ウミボーさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ウミボーさん [40代/男性] 2009-10-26 22:45:11

10月21日に一泊させて頂きました。部屋に入ってビックリしたのは一人の予約だったのに三人部屋!間違いではないかと思いましたが部屋番号も合っておりおかげでゆっくりと休む事が出来ました。
ただちょっと残念だったのは露天風呂と大浴場が上下で離れており直接行き来が出来なかったのが一つと、ベットの掛け布団が短くて背が高い人だと、どうしても足先が出てしまう事です。
それ以外は大満足の宿でした。
マイナス点を除いてもまた泊まりたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
別府温泉 ホテル エール 2009-11-12 14:30:47

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
現状の維持ではないご期待以上のサービスを実現していけるよう、スタッフ一丸となり精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】スタンダードプラン(シングル)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】