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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.30

サービス3

*luimie*さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

*luimie*さん [30代/女性] 2010-09-02 20:23:39

とにかく大満足です。立地も別府のど真ん中。うみたまご、ラクテンチ、地獄めぐりにどこでも行けます。ツインの部屋は広く、海も見える。展望風呂・露天風呂はツルツルスベスベ!女風呂には角質取りやクレンジング、化粧水など置いてあり、ビジネスホテルなのに、温泉宿に来たみたいです。無料の朝ご飯もボリューム満点です!特に和食はだご汁もついていてお腹いっぱいになります。このコストパフォーマンスには頭が下がります。また来たいと思いました!
それにお掃除の方たちの丁寧なこと。帰るときも『また来てくださいね』とか『ありがとうございます』を皆さんに言っていただけるので、嬉しかったです!
唯一フロントの男性の方の愛想がないなぁと感じでしたが、そういう方なのでしょう。でも、笑顔で接して貰えるとよりよいと思います!
あとオススメのお店を尋ねると、近くの食べる場所は教えてはくださるのですが、こちらは地元の人が食べて、どこが美味しいとかここがオススメのお店!などが知りたいのです。結局は自分の携帯の口コミで調べました。ホテルの方でも別府の美味しいものはここ!と紹介して貰えるお店があると旅行者としては助かります。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
別府温泉 ホテル エール 2010-10-03 17:16:18

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

楽しいご旅行の一役を担えた事をとても嬉しく思います。
また、立地に加え、温泉や眺望、私どもスタッフのサービスにもご満足いただく事ができ、安心いたしました。

こうしたお客さまのお声を励みに、今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

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ご利用のお部屋
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