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別府温泉 ホテル エールのクチコミ･お客さまの声
サービス2
このプランは基本的に喫煙室となっておりましたが、禁煙を希望したら配慮くださいました。部屋も広々としていて、大変満足でした。お風呂は大浴場といってもやや狭く、温質も特徴的といえるほどではなかった。外国人のお客さんでお風呂のマナーを知らない人たちがいて、旅行会社かホテルのスタッフから、事前に温泉への入り方の指導があってれば良かったのにと思いました。食事のほうはゆっくりと個室でいただけて、大変満足致しました。有難うございました
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ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの松本です。お部屋、お食事にとご満足頂けたご様子で、私どもとしても大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。海外のお客さまのマナーに関しまして、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。海外から日本にお見えになられるお客様は年々増えております。私どももそれに対応し、他のお客さまのご迷惑にならぬよう誠心誠意お願いをしております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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サービス2
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
このプランは基本的に喫煙室となっておりましたが、禁煙を希望したら配慮くださいました。部屋も広々としていて、大変満足でした。
お風呂は大浴場といってもやや狭く、温質も特徴的といえるほどではなかった。外国人のお客さんでお風呂のマナーを知らない人たちがいて、旅行会社かホテルのスタッフから、事前に温泉への入り方の指導があってれば良かったのにと思いました。
食事のほうはゆっくりと個室でいただけて、大変満足致しました。有難うございました
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ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お部屋、お食事にとご満足頂けたご様子で、
私どもとしても大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
海外のお客さまのマナーに関しまして、
ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
海外から日本にお見えになられるお客様は年々増えております。
私どももそれに対応し、他のお客さまのご迷惑にならぬよう誠心誠意お願いをしております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。