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別府温泉 ホテル エールのクチコミ･お客さまの声
部屋2
ボイラーが壊れていて、露天が使えなかった。展望風呂もしょぼい。隣の部屋が深夜まで人が集まって騒いでおり、またエレベータ待ちの人たちの声がうるさかった。二度と宿泊することはない。
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ご説明いたしますと、当ホテルの温泉は源泉かけ流しでございまして、くみ上げて露天風呂に送るためのポンプが別府特有の温泉成分で詰まったので故障してしまいました。今のところは対応できています。せっかくの温泉を楽しんでいただけなくて申し訳ございませんでした。騒音につきましては、その場でご連絡いただければフロントのほうで注意することができます。巡回もしておりますが、わからない場合もございますのでその際はお手数ですがご一報いただければと思います。取締役麻生 太一
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
ボイラーが壊れていて、露天が使えなかった。展望風呂もしょぼい。
隣の部屋が深夜まで人が集まって騒いでおり、またエレベータ待ちの人たちの声がうるさかった。二度と宿泊することはない。
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ご説明いたしますと、当ホテルの温泉は源泉かけ流しでございまして、くみ上げて露天風呂に送るためのポンプが別府特有の温泉成分で詰まったので故障してしまいました。今のところは対応できています。せっかくの温泉を楽しんでいただけなくて申し訳ございませんでした。
騒音につきましては、その場でご連絡いただければフロントのほうで注意することができます。巡回もしておりますが、わからない場合もございますのでその際はお手数ですがご一報いただければと思います。
取締役
麻生 太一