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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.35
  • 食事4.30

部屋2

contrail12240さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

contrail12240さん [50代/男性] 2011-07-30 16:54:03

出張で一泊しました。いい評価のホテルということで選びました。古いホテルで、ドアが木製というのは少し驚きました。エアコンのききがあまりよくなく、西日で部屋が暑かったです。机やベッドの配置など、なんとなくしっくりせず落ち着きませんでした。ベッドや枕が一昔前のもので、都会のビジネスホテルのものに慣れていると眠りにくい感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
別府温泉 ホテル エール 2011-08-02 20:39:40

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

お部屋のエアコンに関しましては、点検いたしましたところ、特に異常はございませんでした。
当ホテルの部屋は全室南向きでございますので、当日は気温が32度を越える真夏日という事もございまして、ご不便をお掛けいたしました。
恐縮ではございますが空調の不具合等に関しましてはその場で是非フロントまでご一報下さいませ。

私どもホテルは、ビジネス&リゾートホテルとして、幅広いお客様にご利用いただいております。
特にビジネス利用に特化した作りではございませんが、白を基調とした南欧風の客室で、ご利用いただいたお客様に心地良く、快適にお寛ぎいただければ、と思っております。

ベッドは、全てドリームベッド社製を使用しております。全米ホテルシェアNo.1のサータ社の日本総代理店としてだけではなく、スプリングの素材やバネ形状も基本的にサータと全く同一の物を使用しております。

私どもホテルは、旅館が母体のホテルですので、他のビジネスホテルには無い寛ぎやご滞在の形をご提供できるよう目指し、頑張って行きたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン【お一人さまステイ】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】