別府の数ある宿泊施設の中から、ホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます！

夕食付でお探しだったんですね！！
ですがご縁あってこうしてお会いできて嬉しかったです♪
ホテルがちょうど別府の繁華街そばにあるので、案外夕食処はたくさんありますね(^O^)
どこに行こうか考えるのが、たのしくなっちゃいます！！
海岸プロムナードも最近いい感じにリニューアルされて、とても気持ちいい風が頬を撫でてくれます。

お野菜たっぷり朝食、たくさんの方に好評いただいていて、みなさんの喜ぶ顔が本当に嬉しいです！
機会があれば、また美味しい朝食をご用意してお待ちしておりますので、遊びに来てくださいね☆

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。
口コミ投稿ありがとうございます！！

ホテルエール 浅井

マルル521様☆

9月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！
お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

クチコミ、たくさんのお誉めのお言葉に嬉し恥ずかしです♪
ホテルエールへご宿泊をお考えの方には、是非マルル521様のこのクチコミを読んでいただきたいです（笑）
だって、温泉からインフォメーションから朝食に至るまで、細かに説明していただいてる！！！！
しかも写真付き♪♪
技術がすごいです！！
ありがとうございます(^^)♪

またの機会がありましたら、『チームエール』で全力でお出迎えいたします！！
寒さが増してきましたので、お身体に気を付けてお過ごしください。
また遊びにきてくださいねー☆

ホテルエール マユユ1114☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

お部屋、よかったですかー？！
階層も一番上の方なので、眺めも良かったと思います。
ご満足いただけたのであれば、嬉しいに越したことはないですね(^^)♪

朝食は手作りにこだわって、お野菜たっぷりで元気になれる朝食を目指しております☆
こちらもご満足していただけていれば嬉しい限りです。

機会がありましたら、ぜひまたホテルエールへ遊びに来てくださいね♪
キャスト一同お待ちしております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエール　浅井

ラルカーラルキー様☆

先日はお仕事でホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか(^^)♪
クチコミ点数もオール５点をいただいて、とても嬉しいです！

朝食に関しては、前もってお申し出ていただいたので、対応することが出来ました。
また、最後はラルカーラルキー様ご自身で食べる食べないを判断しますということでしたので、こちらとしても大変有難かったです！！
アレルギーがあっても、それが出現しないものを美味しく食べていただけたら嬉しいな～という想いでした(*^^*)

またお仕事でや、もちろんプライベートの時でもいつでもホテルエールへ遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同再びお会いできるのを楽しみにしております♪

季節の変わり目などではありますが、どうぞご自愛くださいませ！

ホテルエール　浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！
その後、お変わりございませんか？？

厚切りベーコンの朝食、満足いただけましたか！？
やったー！
奥様にも喜んでいただけて、嬉しい限りです～(*^^*)
連泊さんとなると、内容をちょっとずつ変えてご提供しておりますので、次回は３泊でいかがでしょうか！笑

お部屋のスリッパを使い捨てスリッパということですね。
毎回除菌はしておりますが、気になる方は気になるでしょうね...
こちらの件に関しては、検討させていただきますね。

また、別府へお越しの機会がありましたらエールまで遊びにきてくださいね！
スタッフ一同お待ちしております☆

まだまだ残暑が厳しいですので、体調に気を付けてお過ごしください。

ホテルエール　浅井

6月は、姉妹館のカッフェルに引き続きホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます！！

ご家族みなさまでごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます♪

温泉も、とても満足していただけたようで嬉しいです！
広さはさほどありませんが、そのこじんまりとした感じや、屋上にあるという開放感がとても好評いただいております♪
もちろん、源泉かけ流しの100％天然温泉というのも魅力だと思っております。

機会があれば、また遊びに来てくださいね！
キャスト一同お待ちしております。

残暑が厳しいですが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエール　浅井

先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

朝食のマフィン、美味しかったようで何よりでございます♪
連泊になると、マフィンの内容やスープなどを変えてご提供しておりますので、長期利用でもぜひぜひエールへお越しくださいませ！
そして、温泉でゆっくり疲れを癒してください～☆
キャスト一同、またお会いできるのを楽しみにしております(^^)

ホテルエール　浅井

たわら6602様☆

先日はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます！！

温泉の入り口についてのご意見、ありがとうございます。
温泉は皆さまにお楽しみいただけるよう、特にオートロックなどではございません。
ですので今後も鍵の設置は難しいかもしれないですが、スタッフの巡回を更に増やすとか、防犯カメラを設置するなど違う形での安心をお届けできたらと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。
そんな中での5点満点の総合評価、大変恐縮です。
その他の部分でも、継続して頑張らないとですね！！

お仕事、お忙しいと思いますがどうぞお体に気を付けてくださいませ！！
機会があれば、また遊びにきてください☆
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

チェックアウトのお時間までごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます♪
別府の夜も楽しんでいただけたようで嬉しいですねー！！
私もついつい楽しんでしまう派です(笑)

エールの温泉、満喫してしただけましたか～(*^^*)
源泉かけ流しで100％天然温泉ですよ！！
泉質は、塩化物炭酸水素塩泉となっておりまして、湯上りはお肌がツルツル・すべすべです♪

ぜひぜひ、また別府の方へ来られる機会があれば、エールまでお越しください！
キャスト一同お待ちしております(^^)/

口コミ投稿もありがとうございます！！
梅雨が明ければ夏本番です、どうぞご自愛ください。。

フロント　浅井

3月は、ご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございます。

皆さまが泊まられたフォースのお部屋がエールの中で一番広い大きいお部屋で、大きい窓からはヨットハーバーや高崎山、別府の街並みがご覧いただけます♪

早朝の露天風呂、いかがでしたか？？
朝風呂いいですね～♪
きっと気持ち良かったのではないかと思います！
シャワーの出方が改善出来ればいいのにと、私たちスタッフも思うところではあります...

お部屋の鍵、二つあると便利ですよね！！
そうなんですよ、待ってるだろうなぁという心配がないので、自分のペースでゆっくり温泉を満喫できちゃうのが嬉しいですね♪
鍵が2つになったのは、ここ1年～2年の間なんですよ～！
他にもこんなのがあると便利！というのがありましたら、どしどしご意見をお待ちしております(^^)/

また次の別府旅も、ぜひぜひエールへ遊びに来てくださいね♪
スタッフ一同お待ちしております☆
口コミ投稿もありがとうございます！！

フロント　浅井

先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます！！
ごゆっくりとお過ごしいただけましたか～？？

お花、毎日お水をかえて少しでもみなさまにほっこりしていただきたくて、置かせてもらっています♪
そして我々スタッフみんな、来てくれる方に喜んでほしい想いで日々頑張っています☆

機会がありましたら、ぜひまた別府へ、エールへお越しくださいね（*^_^*）
スタッフ一同お待ちしております！！

フロント 浅井

hunatuka368111様

先月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！

バスセンターが目の前で、別府駅から徒歩10分の好条件の立地場所にありますね♪
あとは飲食店も多いですし、デパートやショッピングセンターなどもあり、買い物にも困らないですよ！！

お部屋では、壁の薄さなどが感じられるようで、ご不便をお掛け致しました。
どうにかならないか、こちらとしても悩ましいところです...

しかしながら、日によってはもちろん静かな日もございますので、次回別府へお越しの機会がありましたら、また遊びに来ていただけると嬉しいです♪

フロント　浅井

1月は、お仕事でのご宿泊、誠にありがとうございます！！
毎日お忙しいかもしれませんが、その後お変わりございませんでしょうか？

エールの温泉は源泉掛け流しの天然温泉ですので、ゆっくりと浸かっていただいて、少しでも疲れが取れたら嬉しいですね♪

泉質は、炭酸水素塩泉ですのでアルカリ性の性質をもっており、古くなった角質や皮脂を溶かしてツルツルにしてくれます♪
通称「美人の湯」と言われますね！
皆さまに大変好評です～☆

次回はぜひ、ご主人とのお越しをお待ちしております(*^^)/
スタッフ一同、お待ちしております。
お仕事も頑張ってくださいっ！！

口コミ投稿ありがとうございます☆

フロント 浅井

1月、2月と連続でお越しいただき誠にありがとうございます♪
お仕事でのご来館で、あまりお話しする機会もございませんでしたが、ぜひまたお越しの際は色々お話しできるといいなぁと思います(*^_^*)

朝食は、皆さまに元気をお届け出来るよう手作りで頑張っています！
スムージーやスープなどは季節によって変えたり、仕入れによってはその時の旬なものなどを使って作っておりますので、次回もご賞味いただけたら嬉しいです。

それでは、またお待ちしておりますので、どうぞご自愛くださいませ！！
お仕事、頑張ってください(*^^)/

お忙しいであろう中、口コミ投稿もありがとうございました☆

ホテルエール フロント 浅井

いつもホテルエールにおかえりいただき、誠にありがとうございます！
口コミが箇条書きでとても読みやすかったので、私も同じように返してみようと思います。(笑)

○エールでは中国、ベトナム、フィリピン、ネパールのスタッフがおります！皆とても一生懸命でにこやかで、見習うところがたくさんありますね♪

○メッセージカード、毎日手書きで想いを込めてかいております！時々記念に持って帰る方もいらっしゃたりして、とても嬉しいですね♪

○たくさんの方に、広めのお部屋ですねと喜んでいただいておりますが、お客様の喜ぶ顔を見て、私たちは喜びます！！
温泉も源泉掛け流しですので、お肌はつるつるすべすべになりますよー♪


エールの隣には星のリゾートさんの宿泊施設が建ちますが、私たちは私たちの良さをお届けしていけたらと思いますので、これからも応援よろしくお願いいたします♪
(星のリゾートさん、どんな感じに出来上がるのか、楽しみでもあったりします！)

それでは、またのおかえりを楽しみにしております！
寒い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ☆
口コミ投稿ありがとうございます。

フロント 浅井

がんじがんじろう様☆

毎日のお仕事、おつかれ様でございます。
先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

源泉かけ流しの温泉は気持ちいいですよね♪
おまけにこのあたりの泉質はとても良いとのことで、みなさま湯上りはつるつる・すべすべと仰っていただいております！

近隣もショッピングセンターや飲食店、コンビニにバスセンターなど立地もいいですので、ぜひまた大分・別府へお越しの際はホテルエールへ遊びに来てくださいね(^^)/
少ない人数ながらも、皆さまとのご縁を大切に日々の業務を励んでいきたいと思います。

年末ご多忙かと思いますが、どうぞご自愛くださいませ☆

ホテルエールフロント　ぼんじぼんじろう☆

先日は、別府の数ある宿泊施設の中から、ホテルエールを選んでご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
私たち翼リゾートは、高級旅館からゲストハウスまで8施設を運営しており、全ての施設で『お客様が喜ぶことは全部してあげなさい』と言われております。
ですので、ビジネスだからとかそういう気持ちは一切なく、みんな本当に楽しく接客しております♪
少しでも多くの方に喜んでいただきたいと思いながら、毎日の業務を励んでおりますので、次回別府へお越しの際は、またエールへ遊びに来てくださいね(*^^)/

年末でお忙しいと思いますが、どうぞご自愛くださいませ☆

フロント 浅井

先日はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます！！
現状に甘んじず、日々お客様のために励んでいきたいと思っております。

館内のユーモア溢れる手書きのＰＯＰは、一つひとつ手書きで、内容もスタッフで考えております！
イラストは、本社の女の子が描いてくれていますすよ♪
たくさんの方にご好評いただいております！！

露天風呂も展望風呂も源泉かけ流しですので、湯上りはしっとりぽかぽかになり、これまた好評いただいております♪

ぜひまた別府へお越しの際は、ホテルエールへ！！
スタッフ一同お待ちしております（*^_^*）
今年も残すところ後わずかですが、体調に気を付けてお過ごしください。
口コミ投稿、ありがとうございます☆

フロント 浅井

アルママちゃん様☆

先月はホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
レビューを見てエールを選んでくださったんですね！
ということは、また他にも別府でお宿を探している方がアルママちゃん様のレビューをご覧になって、きっと遊びに来てくれますね！！
人と人との繋がり、ご縁は大切にしなくてはいけないですね。

ご指摘いただいた排水溝は、すぐに対処いたしました！
こうして仰っていただいて有難いです。

各部屋に空気清浄機ですね...
検討してもらえるように声掛けしてみます！！

自由気ままな一人旅、イイですね♪
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、体調に気を付けてお過ごしくださいね☆
その時は、一人旅での色々なお話し、聞かせてください(*^^)/

口コミ投稿ありがとうございます！

フロント　ナイママ☆

free ocean様☆

先日は、ホテルエールへご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

館内のあちらこちらにありますＰＯＰは、スタッフみんなで考えて手作りしております。
かわいいイラストは、本社にいる女の子が描いてくれていて、すごく上手くて私たちもびっくりです！！

温泉も満喫していただけたようで何よりでございます♪

機会がありましたら、またこちらへ遊びに来てくださいね(^^)/
スタッフ一同お待ちしております！！

これから寒さが増していきますが、どうぞご自愛ください。

フロント 浅井