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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.26
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476件中 121~140件表示

食事4

ochon124さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ochon124さん [50代/男性] 2018年09月30日 12:22:45

別府の中心地にあり、どこ(食事や買物)に行くのも(歩いて)便利でした。紹介写真とは若干イメージが違いましたが特に問題なしです。
朝食はヘルシーな献立でお腹いっぱいになります。
次回、別府に行くときも泊りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
別府温泉 ホテル エール 2018年10月04日 09:41:39

ochon124様

この度は、連泊でホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊でしたが、ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

ホテルの立地場所がちょうど別府の中心地にあり、口コミにも書いていただいているようにお食事やお買い物に持ってこいとなっております♪
9月から新しくなった朝食もご満足していただけたようなので嬉しい限りです。

ぜひまたお越しになるのをスタッフ一同お待ちしております。

口コミ投稿もありがとうございます!!
季節の変わり目ですので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ☆

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 16:06:25

子供と二人で連泊しました。
バス、レンタカーでアクセスする分には、好立地です。
客室も広く、wifiも客室内でも良好です。
何より、フロントからレストランに至るまで、スタッフがフレンドリーで気持ちよかったです。温泉は、少し狭いので、大人数のほかの宿泊者とかち合うと洗い場など混雑しますが、客室数も多くはないので時間を選べばゆっくり入れると思います。
夕食つきのプランにしましたが、子供も同量で子供には少し多かったようで、夕食なしにして当日、別々のものを注文したほうが良かったかなあと思いました。

難を言えば、上の階の足音がすごかったこと。たぶん子供が走り回ってるのだと思う。
話声は全然聞こえません。
TVのHDMI端子が使えなかった(=firestickが使えない)こと。

宿泊後に、子供が「オレンジのホテル良かったねえ」って言っていたので、別府に行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
別府温泉 ホテル エール 2018年08月27日 17:41:58

この度は、お子様とお二人で連泊していただき、また口コミ投稿もくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は、足音など多少気になる点もあったかと思われますが、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます♪

10階の女性風呂に関しては、男性風呂よりも若干の狭さはあるかと思います。
タイミング次第では貸切状態になりますよ!!

夕食に関しては、お子様には少し多かったようですが、足りないよりは少しでも満足いただける方がこちらとしても嬉しいので一安心です。
お子様が「オレンジのホテル良かったね」と言ってくれたのも嬉しいですね♪
「また泊まりに来てね~」とお伝えください!

それでは、まだまだ残暑が厳しいですがどうぞご自愛くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
お肉大好きの方へおススメ やわらか☆ビーフプラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

くま123456さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

くま123456さん [70代/男性] 2018年07月21日 16:20:25

10階の展望風呂は、まあまあであった。
屋上の露天風呂は、眺望が最高で、風呂も良かった。
温泉旅館よりも素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
別府温泉 ホテル エール 2018年07月25日 14:07:34

くま123456様

この度は、別府の数ある宿泊施設の中からホテルエールへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉ですが、露天風呂をお気に召していただけたようですね♪
露天風呂から望む眺望は私も大好きです!!
高崎山と別府湾のコラボが好きで、眺めていると癒されますね(^^)
ぜひまた温泉に浸かりにエールまでお越しください☆
次回お会いできるのを楽しみにしております。

連日猛暑ですので、体調などお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
大分名物♪豊後膳プラン(とり天・だんご汁・りゅうきゅう)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 16:09:23

スタッフの方々の笑顔が大変良かったです。
お風呂は露天風呂が桧風呂で気持ち良かったです。
朝ごはんのバイキングは品数はそれほど多くはないけど、唐揚げが美味しかったです。
スタッフの男性の笑顔が爽やかで朝から癒されました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
別府温泉 ホテル エール 2018年07月09日 16:02:57

この度は、別府の数ある宿泊施設の中からホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
これも何かのご縁ですね♪

スタッフの笑顔が良かったとのお褒めのお言葉、何よりも嬉しいお言葉でございます!!
これからもたくさんのお客様に、たくさんの笑顔をお届け出来るように頑張っていきたいです☆

お時間が許せば、またぶらっと別府のエールまでお越しくださいませ(*^_^*)
スタッフ一同お待ちしております☆

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 14:40:15

今回は家族旅行です。

弊社は広くて、海も見えて、非常にきれいです。
近くて、デパートがあるので、買い物も便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
別府温泉 ホテル エール 2018年05月27日 19:29:35

この度は、家族旅行にホテルエールをお選び頂きありがとうございます。

お部屋も褒めて頂き嬉しい限りです。

当館から歩いて5分ほどのところにトキハとゆめタウンがございますので、買い物も非常に便利ですよ。

また別府にお越しの際は、お待ち致しております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

ふっち.さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ふっち.さん [50代/男性] 2018年05月01日 13:11:30

遅い時間のチェックインでしたが、お食事を用意頂いており、作り手の方にはご迷惑をおかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
別府温泉 ホテル エール 2018年05月27日 19:22:46

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

夕食のオーダーストップは21時になりますが、事前にご連絡いただけましたら出来る範囲ではございますが、対応させていただけます。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付8000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン【お一人さまステイ】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 18:44:01

お風呂が工夫されていて良かったですが 嫁さんは女湯が狭いとちょっと不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
別府温泉 ホテル エール 2018年05月20日 20:39:10

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

ごゆっくり温泉に入れなくご迷惑お掛けいたしました。

当館の温泉はあまり広くはございませんが、15:00から翌朝10:00まで一晩中ご利用可能ですので、何度もお寛ぎいただけたら幸いです。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
エールスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

いよかん6385さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

いよかん6385さん [30代/女性] 2018年04月05日 04:29:50

値段の割にはとても満足なホテルてした。
温泉が少し小さいかな…と思いましたが、混んでない時に行ったので良かったです。
朝食は種類は少ないですが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
別府温泉 ホテル エール 2018年05月16日 19:54:57

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

当館の温泉は、15:00から翌朝10:00まで一晩中ご利用いただけるので、込み合う時間を避けてゆっくり入ることも可能です。

また、寛ぎにお越し頂けるのをお待ち致しております。


ホテルエール 吉村

ご利用の宿泊プラン
七色のカードチョイスプラン☆レイトアウト☆朝食付
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

sarasa1127さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

sarasa1127さん [40代/女性] 2018年03月28日 17:22:29

2食付きでとてもお得です。温泉もあるホテルで、特に朝食の唐揚げは美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
別府温泉 ホテル エール 2018年05月16日 19:41:01

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

食事、温泉とお褒め頂きありがとうございます。

朝食の唐揚げは特に人気で、調理スタッフが何度も揚げてますよ!

またのお越しを楽しみにお待ち致しております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
お肉大好きの方へおススメ やわらか☆ビーフプラン♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

mutokazさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

mutokazさん [50代/男性] 2017年11月05日 10:11:18

この値段で、温泉付き、駐車場無料なら
問題無く、コスパいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
別府温泉 ホテル エール 2017年12月09日 20:25:37

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミまでありがとうございます。

当館の温泉は、一晩中何度でもご利用できます。

是非、仕事での疲れを癒して頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 12:26:10

対応が親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
別府温泉 ホテル エール 2017年12月09日 20:20:50

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

対応が親切とのお言葉ありがたい限りです。

より一層、皆様に寛いで頂けるようスタッフ一同励んでいきます。

またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】禁煙確約 朝食付スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

kobayashi0315さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

kobayashi0315さん [50代/男性] 2017年10月23日 12:34:11

別府市内でアクセスの良い立地です。
近くに竹瓦温泉もあり仕事でもちょっとした旅行気分になります。
食事はとり天定食で、温かいものを出してくれました。
わずかな料金アップで食事の内容がかなり変わるので、
これから宿泊される方にはアップグレードをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
別府温泉 ホテル エール 2017年12月09日 20:16:43

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

宿泊プランには、夕食付メニューも何種類かございますので、是非違う夕食も召し上がっていただければ幸いです。

お仕事お忙しい中、口コミ頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付8000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン【お一人さまステイ】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

佐賀えもんさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

佐賀えもんさん [50代/男性] 2017年09月25日 19:46:17

9月18日に宿泊しました、宿泊価格がかなりリーズナブルでしたが、従業員さんの対応はきちんとされていました、温泉もなかなかよかったです、又利用したいです、ただ噂でホテルを止めるかもとか?お隣のホテルもどこかに買収され改装していたような、別府もいろいろ変わるのかな?
エールさんは食事もなかなか良かったし、がんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
別府温泉 ホテル エール 2017年09月26日 15:42:47

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフ、温泉、食事とお褒めいただき嬉しい限りです。

噂でホテルを止めるかも?そのような噂があるのですね。
北浜のホテルも色々と変わってきてるのは、事実ではございます。

ただ、ご安心ください。
ホテルエールはこれからも変わらず営業させていただきます!

別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

また、お会いできるのを楽しみに致しております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
お肉大好きの方へおススメ やわらか☆ビーフプラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 18:04:17

駅からは歩くと遠いですが、車で行けば駐車場無料でいいです。
ホテルといいつつも露天風呂があってとてもよかった。温泉もよい
温泉の繁華街までも歩いていける距離なので問題なし。
朝食も種類も結構あったのでおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
別府温泉 ホテル エール 2017年09月26日 15:30:34

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

立地、お風呂、朝食とお褒めいただき感謝いたします。

車でお越しの方は平面駐車場が無料でございますのでご安心くださいませ。

お仕事お忙しい中、口コミありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円分)&朝食付き!ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 13:34:37

8月25日に宿泊しました。別府の中心にあるという立地の良さ。屋上の露天風呂が一晩中利用可で、家族風呂のように、貸切感覚で利用できたのが、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
別府温泉 ホテル エール 2017年09月26日 15:23:19

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

また、立地の良さなどお褒めいただき嬉しく思います。

温泉は、一晩中利用出来ますので、タイミングがよければ、お客様のように贅沢に貸切状態になることもございます。

またくつろぎにお越しくださいませ。

お会いできるのを楽しみにいたしております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 15:41:17

今回は家族旅行で利用させていただきました。近くにショッピングモールやデパート、コンビニなど揃っているので便利です。ホテル内の廊下、エレベーターが空調が効いてないせいか部屋から出た時、ムワッとした感じがあり不快でした。お風呂はいい湯加減で気持ち良かったのですが、浴室内の髪の毛や露天風呂の湯船の中に髪の毛がたくさん浮いていたのが残念でした。
朝食バイキングはおいしくてとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
別府温泉 ホテル エール 2017年08月26日 20:26:06

この度は、ホテルエールにご宿泊いただきありがとうございます。
立地や朝食、お風呂の湯加減とご満足いただけたようで嬉しく思います。

ただ、温泉の湯船などに髪の毛がたくさん・・・
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフが、定期的にお風呂の点検、清掃をおこなっておりますが、今までより回数を増やし点検させて頂きます。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
七色のカードチョイスプラン☆レイトアウト☆朝食付
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

sorrettaさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

sorrettaさん [40代/男性] 2017年06月29日 21:01:42

とても広くてよかです。料理も美味しかったです。総じてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
別府温泉 ホテル エール 2017年08月06日 17:05:10

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
部屋の広さ、料理とお褒めいただき嬉しく思います。
当館は、夕食メニューも何種類かございますので、別府にお越しの際はまたお待ち致しております。

またお会いできる日を楽しみにいたしております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
七色のカードチョイスプラン☆レイトアウト☆朝食付
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 21:00:45

とても広くてよかったです。駅から近いのも魅力でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
別府温泉 ホテル エール 2017年08月06日 16:58:58

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
また、部屋の広さ立地などお褒めいただきありがとうございます。
当館は、トリプルのお部屋は約27平米、ベッドもセミダブルサイズですのでゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。

また別府にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

お会いできる日を楽しみにいたしております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
大分名物♪豊後膳プラン(とり天・だんご汁・りゅうきゅう)
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 14:18:24

防音があまり良くなく、廊下の声が部屋にまで聞こえてきました。
そしたら逆に部屋の音も外に漏れていると思うとちょっと落ち着いていられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
別府温泉 ホテル エール 2017年07月19日 16:07:11

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけなく残念に思います。
防音設備など、今後の設備投資の参考にさせて頂きます。
もし、廊下や部屋などの声が気になる際は、お気軽にフロントにお声かけ下さいませ。
フロントで対応させていただきます。

今回は、貴重な意見ありがとうございます。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

サブ0305さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

サブ0305さん [50代/男性] 2017年05月25日 21:59:03

クチコミの通り お風呂は少し小さめでしたが、夕方も朝もほぼ貸切、ゆっくり出来ました。源泉掛け流しだし満足です。
夜の食事も美味しい頂き、食べきれないくらいです。
このホテルにして 良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
別府温泉 ホテル エール 2017年07月14日 20:03:41

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
温泉は、さほど広くはございませんがほぼ貸切でごゆっくりできて何よりです。
また、このホテルにして良かった。とのお言葉まで頂き、嬉しい限りです!

またお会いできる日を楽しみにいたしております。


フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
大分名物♪豊後膳プラン(とり天・だんご汁・りゅうきゅう)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

476件中 121~140件表示

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