いつもホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます！！

新しくなった朝食はいかがでしたでしょうか？？
ゆっくりとご堪能いただけたでしょうか（*^_^*）

次回お越しの際にも、何かお気付きの点などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいね！
皆さまの声を頼りに、毎日励んでおります♪

お忙しいであろう中、口コミ投稿もありがとうございました。

フロント　浅井

この度は、別府の数あるご宿泊施設の中からホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます！！
その後体調などは崩されておりませんでしょうか？

お子様とご一緒でしたのに、お子様のスリッパ・浴衣のご案内が出来ていなかったことは申し訳ございませんでした。
今後は気を付けてご案内して参りたいと思います。
そしてご滞在中は、みなさまでのんびりとお部屋へお寛ぎいただき、また温泉にもゆっくりと浸かることが出来たようで嬉しい限りです！！
今回朝食の方もお好きなものをいただけたようで大変嬉しく思います。
こちらの朝食なんですが、9月から新たにリニューアル致しまして、バイキング形式からセットメニューへとなりました。
もしまた別府へお越しの機会がありましたら、ぜひご賞味いただけたらと思います（*^_^*）
またお会いできますことを楽しみにしておりますので、お身体にお気を付けて過ごし下さいませ。

フロント　浅井

先日はご友人とのご宿泊、誠にありがとうございます！！
その後お変りなどございませんか？

10階展望風呂、満喫していただけたでしょうか♪
浴槽側はガラス張りになっているので、別府市街地や高崎山などがご覧いただけたのではないかと思います(＾_＾）
朝食に関してもご満足していただけたようなので嬉しいですね♪
9月からは、今までバイキング形式だった朝食がガラッと変わります！！
機会がありましたら、新しくなった朝食をご賞味しにぜひぜひお越しくださいませ☆
次回お会いできますことを楽しみにしております。

フロント　浅井

別府へお越しの際には、常宿としてご利用くださいまして誠にありがとうございます！！
今回のご滞在中も、お部屋でゆっくりお過ごし出来たようで何よりでございます☆
いつもご利用になるツインのお部屋は約25平米ありますので、お子様がご一緒でものびのびと過ごすことが出来るかと思います(＾o＾)
皆さまでのまたのお越しをお待ちしております。

残暑が厳しいですが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ！！

フロント　浅井

Wak様

先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館の展望風呂・露天風呂を満喫いただけたようで何よりでございます。
ご夕食の方も、大分名物とり天定食をご堪能いただけたようで嬉しい限りです（*^_^*）

次回またお仕事で別府へ来られる際にはエールへお越しくださいませ♪
もちろんプライベートでのご利用もお待ちしております！！

毎日暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　浅井

先日は、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊された二日間、のんびりとお過ごし頂けたようで何よりでございます！！
ゆっくりと温泉を満喫してからのビールは格別ですね（*^_^*）
私もお風呂上がりの一杯のために頑張っておりますよ！笑

別府へ再訪の際は、またこちらへお越し頂ける事を楽しみにしております。
その時は色々と旅のお話しを聞かせてくださいね☆

連日暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　浅井

この度は、初めてのご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋のご希望に関しましては、ご予約の際にお申し付け頂いたり、お電話を頂いたり、チェックインの際にお申し付け頂いたりと様々です！
こちらとしても、可能な限りでの対応はさせていただきますので、次回ご宿泊の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ(^^)！

お部屋のドアの音に関しましては、こちらでもなるべく音の出ないように注意して対処して参りますので、ご指摘いただきありがとうございます。

次回、ぶらっと立ち寄って頂けることを楽しみにしております♪

この度は、貴重なお二人でのご旅行にホテルエールへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフのサービスと笑顔をお褒め頂き、大変嬉しく思っております！！
また、ご夕食に関しましても美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます♪

お風呂（温泉）に関しましては、施設の構造上一度服を着て10階大浴場から屋上露天風呂へ、またはその逆...となっております。
何卒ご了承くださいませ。

当館はちょうど別府の中心街に位置しておりますので、別府市街地散策にはもってこいの立地条件となっております♪
ぜひまた次回お越しの際は、今回散策できなったところなども散策されてみてください(^.^)

またのお越しをお待ちしております！！

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

窓の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

当館のエアコンは、集中管理の為冷房と暖房の切り替えができず、季節の変わり目にはご不便をおかけしています。

対応策として、扇風機や毛布の貸し出しがございますので、ご利用下さいませ。

ご意見いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント　吉村

ホテルエールにご宿泊頂き、ありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂き嬉しい限りです。

次回お泊りの際も、別府の常宿！と言って頂けるようスタッフ一同励んでまいります。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント　吉村

先日は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

清潔感や食事とご満足いただけ嬉しい限りです。

また別府にお越しの際はお待ち致しております。

ありがとうございました。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

お食事、立地、温泉とお褒めいただき感謝いたします。

当館の温泉は、15：00～翌朝10：00まで一晩中ご利用可能ですので、いろいろな景色をお楽しみいただけるかと思います。

またのお越しを楽しみにお待ち致しております。

フロント　吉村

いつもホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

別府出張の際は、真っ先に空き状況を確かめていただけてるとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。

接客面でもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後も、気分良く仕事していただけるよう、スタッフ一同励みます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

次回のお越しを楽しみにお待ち致しております。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

立地、接客、お部屋とお褒めいただき嬉しい限りです。

またこちらにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋の広さなどお褒めいただきうれしく思います。

大分にお越しの際は、お待ち致しております。


フロント　吉村

いつも、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフ、部屋、温泉、立地などお褒め頂きありがとうございます。

ご指摘いただきました朝食メニューに関しましては、今後少しずつですが対応させていただきます。

本年もどうぞよろしくお願いいたします。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

夕食内容や夕食時間の配慮とお褒め頂きありがとうございます。

当日は、団体のお客様がいらっしゃったこともあり、ゆっくりお召し上がりいただきたいと思い配慮させていただきました。

より一層ご満足いただけるようスタッフ一同励んでいきます！

またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

当館の温泉は、展望風呂・露天風呂とも一晩中ご利用できますので、うまくいけば独り占めで楽しめます！
仕事の疲れを癒して頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち致しております。

次回お越しの際も、不明な点などフロントにお声かけください。

ありがとうございました。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

次回も泊まりたい宿です。とのお言葉まで頂き嬉しく思います。

次回も快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同励みます！

またのお越しをお待ちいたしております。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフやお食事とお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。

今後も、スタッフ全員笑顔で日々励みます！

またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント　吉村