1月12日宿泊させていただきました。
部屋、風呂とも大満足でした。
ただひとつ、テレビ関係に一言言わせていただきます。
※ＮＨＫのＢＳ放送が２局とも無し。（いまどき場末のホ　テルにもありますよ）
※ＶＯＤサービス。リモコン操作が煩雑、リモコンが利き　ずらい。（カード代１,０００円もったいなかった。）

テレビ関係以外は大変良かったですよ。

先日２泊させていただきました！
今回は２度目でしたが、とても快適に過ごさせていただきました！
ただひとつだけ気になったことは、２日目朝から外出し、１４時前に戻りました。フロントで鍵をもらい、部屋に戻り夕方までお昼寝を。。と眠っていましたら、ドンドンドンとドアをたたく音が・・開けるとお掃除の方が掃除のチェックに来ましたとのコトでした！部屋に入られて、中をチェックしていかれましたが、少しびっくりしました！もしまだ、お掃除が終わっていないのなら、鍵は渡さないほうがよいのでは？
シングル禁煙室も設定してほしいです。他は満足しています。また利用させていただきます！！

１月１２日に１泊しました。出張で別府は良く泊まるのですが、一度泊まってみたかったホテルです。評判どおり大変素晴らしいホテルです。価格からすると良くある大浴場付きビジネスホテルかと思っていたのですが、温泉地ならではの気の配りがあり、大変感心しました。展望浴場や露天風呂にフェイスタオルを別に設置されている点やこのタオルが朝にはちゃんと補充されていて、しかも浴室内のイスや桶も朝風呂を楽しまれるお客様にために綺麗に整理されている。こんな心配りは、老舗の温泉旅館にも欠けてきている事なのでとても感心しました。部屋も広く、インテリアの趣味も良いですね。女性の方が気に入るような小物もあって、男の私でもかわいいと感じましたよ。
ただ、２点気になった点を申しますと、露天風呂のシャワーの水側の栓が閉じられていたと思います。シャワーの温度調節をしても熱いお湯しか出ませんでした。逆に低温にすると水が止まるので、水栓側が閉じられている事が判ります。ご確認お願いします。次にレストランの朝食時のことです。コーヒーのサービスがあったのに、案内が無かったので何名の方が飲まずに帰られたようです。私は「コーヒーは無いのか」と確認したので呑めましたが、常連客ばかりでないので都度案内は必要に思います。また、せっかく美味しい朝食が出ているので、もう少しコーヒーの豆も考えられた方が良いと思います。美味しい料理が最後のコーヒーで台無しになったような気がします。でも、これも嗜好の問題なので、決してマイナス点ではありません。次回からは、ぜひこのホテルを利用させて頂きたいと思ってます。

別府湾から高崎山方面の展望抜群で部屋もゆったり、大満足でした。
また、温泉が最高ですね、ちょっとぬるめだったので
フロントに電話しますとすぐに温度調節していただくなど対応もよかったです。

部屋・ベットともにとても広くびっくりしました。
お風呂からの眺めも◎。バスの停留所・北浜からも近い（徒歩1分）のも良いですね。
また利用させてもらうつもりです。

大病を患ってから、別府温泉によく行くようになりましたが、療養には最高のホテルでした。露天風呂が最高です。星空を見るも良し、別府の町を見るも良し。部屋はきれいで備え付けのソファでゆっくりテレビを見れて最高です。今回、エールシアターカード付プランでした。ソファーでゆっくり映画を見ながら、とても充実した時間をすごせました。次回も利用したいと思い、楽天で見ましたが土曜日は満杯でした。何ヶ月前から予約を取れるでしょうか？

１月８日から１泊致しました。シングルで予約しましたがツインのお部屋に通され大変良かったです。お部屋も広々で、快適に宿泊することが出来ました。アメニティもちゃんと揃っていて、露天風呂も最高です。別府に宿泊の時はまた宿泊したいと思います。

一人での宿泊でしたがツインを用意していただき大変快適に過ごせました。お風呂もとてもよかったです。また利用したいと思います。

露天風呂があるビジネスホテルという事で予約しました。一般的に、写真を見ても現実とは大きくかけ離れた場合が多いのですが、ホテルエールは予想外に良かったです。特に露天風呂は眺めもよく最高でした。部屋も改装されて間がないせいか綺麗で、ハーバーに面した部屋は眺めも良かったです。朝食は文句ありません。唯一、フロントマンの方がちょっと暗かったかな～？あまり気にするほどではないですけど。別府に行かれる方にはお勧めです。

露天風呂とてもよかったです

シングル　禁煙の希望で予約しましたが　なんと　トリプルの部屋でした　でも　予約したシングル料金で宿泊させていただきました　広々とゆったりと使わせていただき　ありがとうございました　屋上の露天風呂そして部屋からは別府湾や高崎山が見え　とても景色がよかったです　北浜のバス停からもすぐ近くで便利でした　また泊まりたいホテルです　　

楽天トラベルでの評価が高かったので宿泊しました。別府駅から近く、部屋の窓から別府湾の海が見えて、とてもよい所です。お値段もリーズナブル。お部屋はとても広く、インテリアもおしゃれで落ち着いた感じで、とても良かったです。お掃除も行き届いて、清潔感がありました。あえて難点を挙げれば、夜、外の10号線の車の音がちょっと気になったくらいです。子供が大浴場に行きたがらなかったので、お部屋のお風呂しか使っていませんが、バスタブも大きく、きれいでした。次回はぜひ！大浴場を利用したいと思います。

雪の日の宿泊でした。
バス停から近く助かりました。
冷えた体に温泉は最高でしたが、館内の
暖房がやや弱かったようです。
部屋は広々でよかったですが、逆に寒さ
を感じました。

価格もリーズナブル。場所もすばらしい。朝日がおがめる露天風呂は大のお気に入りです。これからも利用させてもらいます。色々出張で泊まる事も多いですがここはベスト３に入ります。これからも頑張って下さい

いつも仕事で利用させて頂いてますが
得意先や上司から　部屋は綺麗で
ベットも大きく　屋上には温泉露天風呂があり
価格も安いので　大変喜ばれるのでたすかります
これからも是非　利用させて頂きますので
宜しくお願い致します

別府宿泊時には何度か利用しております。北浜の繁華街に近く部屋も広く満足しております。ただ禁煙ルームがなくタバコの苦手なものにとってはいつもつらい思いをしております。窓を開けたりしますがにおいはどうしても残ります。時代の流れもありますのでぜひ禁煙ルームや禁煙フロアを検討していただければと思います。

ツインルームに宿泊しましたが、とても広くて綺麗でした。バスルームも新しく清潔でした。
当日天気が良く、別府湾を一望できる露天風呂は最高でした。
確かに窓の外を歩く集団の酔っぱらい（忘年会か？）の声がうるさいと思いました。
無料駐車場もホテルの前にあり便利でした。
シティホテルとしては全体的にそつが無く、大変満足しました。また、利用させて頂きたいと思います。

早い時間に着いたにも関わらず、チェックインの対応をして頂き、ありがとうございましたs。
お部屋はシングルを予約してましたが、ツインにして頂けましたが、、、正直シングルの方が良かった（笑）です。
食事もとてもおいしかったです。また利用したいと思います。

温泉は、宿泊先の印象で大きく変わってしまうと思います。今回宿泊させて頂いて、温泉・食事・料金又、
接客すべてに満足しました。
特に、無理なお願いも快く聞いて頂けたことが良かったです。
残念な点は、部屋の電話から外線がつながらないことです。確かに携帯電話の普及で必要性が薄れてきたのかもしれませんが、必要なときが必ずあると思います。公衆電話でもあると便利ですよね。

　大きなホテルではありませんが、内装やデザインがシンプルで、好感の持てるホテルです。別府駅や大分空港へのバスストップがごく近くにあり、アクセスが大変便利です。別府という温泉町で、若い女性が安心して泊まれるプチホテルという存在でしょうか。一つお願いしたいのは、部屋に引き出しがないことで、収納にやや困る点です。それが解決されればより快適なホテルになるでしょう。