別府宿泊時には何度か利用しております。北浜の繁華街に近く部屋も広く満足しております。ただ禁煙ルームがなくタバコの苦手なものにとってはいつもつらい思いをしております。窓を開けたりしますがにおいはどうしても残ります。時代の流れもありますのでぜひ禁煙ルームや禁煙フロアを検討していただければと思います。

ツインルームに宿泊しましたが、とても広くて綺麗でした。バスルームも新しく清潔でした。
当日天気が良く、別府湾を一望できる露天風呂は最高でした。
確かに窓の外を歩く集団の酔っぱらい（忘年会か？）の声がうるさいと思いました。
無料駐車場もホテルの前にあり便利でした。
シティホテルとしては全体的にそつが無く、大変満足しました。また、利用させて頂きたいと思います。

早い時間に着いたにも関わらず、チェックインの対応をして頂き、ありがとうございましたs。
お部屋はシングルを予約してましたが、ツインにして頂けましたが、、、正直シングルの方が良かった（笑）です。
食事もとてもおいしかったです。また利用したいと思います。

温泉は、宿泊先の印象で大きく変わってしまうと思います。今回宿泊させて頂いて、温泉・食事・料金又、
接客すべてに満足しました。
特に、無理なお願いも快く聞いて頂けたことが良かったです。
残念な点は、部屋の電話から外線がつながらないことです。確かに携帯電話の普及で必要性が薄れてきたのかもしれませんが、必要なときが必ずあると思います。公衆電話でもあると便利ですよね。

　大きなホテルではありませんが、内装やデザインがシンプルで、好感の持てるホテルです。別府駅や大分空港へのバスストップがごく近くにあり、アクセスが大変便利です。別府という温泉町で、若い女性が安心して泊まれるプチホテルという存在でしょうか。一つお願いしたいのは、部屋に引き出しがないことで、収納にやや困る点です。それが解決されればより快適なホテルになるでしょう。

インターネットでの予約したのは初めてですが
時々エールは利用させて頂いております
立地条件・価格・サービス・お風呂（展望露天温泉）共に大変満足しております
これからも是非利用させて頂きたいと思います
ただ　出来ることなら宿泊日の当日もインターネット予約出来る方がもっと便利なのですが・・・

12月12日、宿泊しました。
部屋は綺麗で快適でした。とても寒い日でしたので屋上の露天風呂は入りませんでしたが、ガラス張りの温泉で夜景を見ながら楽しめました。
少々、車の音が夜中でも聞こえますが、夜景を楽しめるのは快適でした。お世話になりました。

仕事の出張で、初めて利用させて頂きました。不満だった事としては、仕事の出張なので領収書が手書きだった事です。会社からは、コンピュータのプリントアウトされたものでの精算となっておりますので。最初に不満な事を書きましたが、それ以外は満足しております。

夕食（定食）付きプランでしたが、正直期待していなかったところ、ボリュームも有り美味しく頂くことができ、期待以上でした。
展望風呂も期待以上で、出張疲れも取れ、温泉のよさを再認識できた次第です。
大分でなく、別府まで足を伸ばして宿泊した甲斐ありました。
強いて言えば、展望風呂に鍵の着いたロッカーがあれば鍵をフロントに預けてから入浴することも無くなるかと思います。

別府に仕事で訪れた時はいつもお世話になってます。
部屋の広さや部屋の洗面所、大浴場や露天風呂には満足しています。ただ不満なのは2点。部屋の扉が軽いため部屋の扉の開け閉めがうるさいこと、それと露天風呂のシャワーのお湯の出が悪いこと。この2点です。
でも過ごしやすくいいホテルだと思ってます。
市街地にも近いですし。
いつもいい雰囲気で綺麗なホテルを維持して下さい。

予定より１時間半遅れで到着したが、フロントの方の対応は好印象。部屋の広さとベッドの広さ、温泉の気持ち良さは、お得感がいっぱい。ただ、朝、なぜかザーという音で目が覚めた。自動車の騒音が目覚まし時計代わり？それでも、本当にこの宿泊費で、この部屋に泊まれるの？というくらいのもの。１年たったとのことですので、音の面だけはご検討下さい。

部屋の広さは文句なし。ベッドも広く、ツインの部屋だったがソファもあるのは驚き。別府駅も近いので、駅での土産購入も徒歩で簡単便利。清潔感もあり、アメニティも良い。朝食も和食だったが、ゆっくりした雰囲気とバランスも取れて良かった。コーヒーも自由に飲めるのも良い。ドアと窓からの騒音対策をお願いしたい。でも、これができれば、いつも満室で宿泊予約が困難になるかも。

別府駅にも近く、車で動く拠点としても分かりやすい。部屋の広さもベッドも広い。ツインの部屋からのヨットハーバーの眺めも公園を直下に臨むのも良かった。温泉も満足。花村会席コースを頼んだが、これは大変満足。送り迎えもこちらの時間指定で好感度アップ。フロントの対応も良かった。ただ残念なのは、サッシが２重でない部屋で、車の騒音が激しい。また、ドアを通しての夜中の廊下での大きな話し声や隣のシャワーの水の音はやはり気になる。他が好印象だけに残念。次の宿泊のために手を打ってほしい。

「ひろびろツイン・フレンチフルコースプラン」でお世話になりました。部屋は本当に広々していて、ベッドも大きくてとてもくつろげました。食事もおいしかったです。特に夕食は私も妻も大満足でした。従業員の方の対応も良く、教育がしっかりなされていると思いました。今回は旅行でお世話になりましたが、今後出張等があれば、ぜひまたお世話になりたいと思います。

今回は初めてツインではなく、シングルに泊まったのですが、シングルでも十分広いです。ソファもあるし、驚きました。
そして今回は２食ともホテルで頂いたのですが、安くて美味しかったです。別府はいくつかホテルを試しましたが、やはり最後はここに戻ってきてしまう感じ。女性に優しいホテルなので。。。今度は仕事ではなく、母を連れてきたいと思います。

露天風呂はとても気持ちが良かったです。
湯布院の水は屋上にも設置してあると尚印象はよいと思います。
朝食も品数が多く、心のこもったものと思います。
部屋の目覚まし時計が壊れていました。
せっかく内装がいいので、備品までちゃんとして下さい。
また、別府に行くことがあったら、泊まりたいと思います。

11月3日から連泊をさせていだきました。
部屋はきれいでしたし、フロントの方の対応もよく、食事不要・添い寝の３歳と１歳の幼児２人を連れての宿泊でしたが、朝食の際、子供にはご飯と味噌汁をサービスしていただくなどで、気持ちのいい休日を過ごせました。

とにかく施設が綺麗でした。またシングルで予約をしていたのですが、取って頂いたお部屋がツインだったので、驚くとともに大変嬉しかったです。
四国からの長旅と、日中の仕事でクタクタに疲れていたため、ホテルでゆっくり過ごさせ頂くことができ、大変満足致しました。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

９月２３日に宿泊しました。あの場所が新しいホテルになって、前から一度泊まってみたいと思っていました。部屋や露天風呂などおしゃれな感じでとても満足しました。ただ、露天風呂のシャワーの出が悪いのと、朝食が値段のわりにイマイチかと思います。私も連れも朝から食欲旺盛なほうなので、おかずが少なくてちょっと残念でした。また、バイキングではないので、洋食か和食か選べるといいですね。そのあたりをもっと考えていただければ、ホテルの雰囲気はとてもよかったので、また泊まりたいと思っています。

９月７日から二泊いたしました。８月に初めて宿泊して今回は２回目です。広めで寝心地の良いベットと露天風呂ですっかり仕事の疲れもとれました。大変気に入りました。
しかし２点断念な点があります。１点目は露天風呂のシャワ－の水の出が悪いことです。露天風呂は素晴らしいのですがこれはいただけません。２点目はデスクのイスが堅くて長時間座って居られませんでした。ビジネスマンの多くはホテルに帰っても仕事をしなければなりません。おしゃれなイスなのですが、ちょっと実用的ではありませんね。
その他はベストでした。