去年、宿泊して気に入ったので再度訪れました。
別府湾が綺麗に見えて、観光に便利で、温泉に何度でも入れる素晴らしいホテルです。
外国語の堪能なスタッフの方々にも親切丁寧に対応して頂きました。
何度でも泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

是非、また利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

朝食、野菜たっぷりで美味しかったです
館内の至る所にスタッフのイラストで案内があって、すごくアットホームなおもてなしを感じました。
あいにくの曇り空に宿泊したので今度は晴れた日に夕日を見ながら露天風呂に入りたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

このホテルはアタリでした。建物は新しくはありませんが、清掃やサービスが行き届いており、全く不自由を感じませんでした。
部屋の内外で随所に手描きイラスト入りの案内が貼ってあり、見ているだけで楽しくなります。アメニティも充実していて、とにかく部屋が広い！　
私は部屋のお風呂を利用しましたが、この価格帯のホテルとしては広めだと感じました。同伴した家族は大浴場を3回も利用し、大満足だったそうです。
スタッフには外国人の方も多いようですが、日本語がお上手なので全く問題ありませんでした。むしろ、大浴場でのスリッパ識別方法など、日本人にはない発想のサービスがあるのかなと思いました。
敷地内に無料駐車場があるのも有り難いです。バス乗り場もすぐ隣ですし、周辺にお店や飲食店も多く、立地も素晴らしいです。いい雰囲気のラウンジもありますが、今回はゆっくりしている時間がなかったので、機会があればまた行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

トリプルのお部屋でとても快適に過ごすことができました！接客も朝食も満足です！
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

オール5です！
4年ぶりに宿泊しましたがとにかく接客が満点、素晴らしいホテルだと改めて実感しました！今後も利用したいと思いますから宜しく！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お風呂は小さいけどバス乗り場からも近いし便利でした。
部屋が広くていつでもお風呂が入れたので居心地良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

おもてなしの精神が
大変すばらしかったです！

お部屋やエレベーター、
温泉なで各所に
細やかな気遣いのお手紙が
貼ってあり
感動致しました！

朝ご飯も大変おいしかったです！

また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

リピートしている。
筆者が宿泊する国内の宿では
ダントツにコスパ良い素晴らしい宿。
それが証拠に本ホテルと海岸線の間に某高級ホテルが後からできた。
わかっている人が楽しめれば良い。
お世話になりありがとうございました。
また来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

建物はちょっと古くて、周りのホテルに比べ見劣りしますが、対応はフレンドリーで朝食は最高でした。ホテルのあちこちにあるメッセージカードは、センスが良く、一見の価値ありです。親族で使わせて頂きましたが、皆満足していました。機会ありましたら、また利用させて下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めての別府旅行で、高級温泉旅館とこちらのエールさんにお世話になりました。
快適さは高級旅館以上に居心地が良かった。（部屋のベッド、布団、清潔感など）
温泉は広さ、アイテム的なものは高級温泉にはかなわないが泉質は良かったです。
ホテル内随所に、スタッフの手作り感満載の案内があり安心感もありました。
また駐車場も目の前で便利でした。　別府旅行の際には、また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

別府湾と駅近でこちらの宿を選びましたが
本当に便利でした。温泉も温度、泉質が最高でゆったり入ることができました。部屋も掃除が行き届いて安心して過ごせました。従業員の方もでチェックアウトまで丁寧な接客で気持ちが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

乗り物酔いで子供が体調を崩したため、早めにチェックインに対応していただき大変助かりました。
フロントの方も大変感じ良く、とても快適に過ごすことが出来ました。部屋も広くて驚きました。
外の露天風呂は少しぬるめで10月だと長めにつかってもちょっと寒かったです。でもこの温度なら小さな子供も長く入れるので、中の温泉は親子でゆっくり楽しめました。
翌朝の子供の朝食も「こんなに可愛いの初めて」と大喜びで(写真)、大人も野菜たっぷりのオシャレな朝食で朝からテンションが上がりました。
駅からもバスで１つ、バスセンターも目の前なので、交通の便が大変良くこのホテルにして大正解でした。また遊びに行く時はここに泊まりたいです。お陰で楽しい旅行になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月11日に宿泊しました。
館内の至るところに掲示されている手書きのポップやイラストに、親近感を感じました。

露天風呂は少し温度が低いかなと感じました。気温が下がり風が強かったので、そう感じたのかもしれませんが…

スタッフの方の対応もとても良かったです。エレベーターに乗ろうとした時にスタッフの方が乗っていたのに、わざわざ降りて私に譲っていただきました。
そういう細かい配慮も、嬉しく感じました。

機会があれば、また利用したいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

急遽県民割を使って宿泊しました。
お値段も安かったので全然期待してなかったのですが、期待以上の素敵なホテルでした！
細やかな気配りが行き届いており、部屋についたときのメッセージカードとお花に癒やされました。
宿泊は家族四人でしたが、子供たちは添い寝プランで人数には入ってませんでした、だからとは思いますが、子供用の歯ブラシもおいてほしかったです。
温泉も、露天風呂と、屋内風呂にわかれており、先に露天風呂の方へ行ってしまったので、外で身体など洗うのは寒かったです。
あと夜に4歳の娘と入ったのですが、たまたま男性グループと一緒になり、すぐ隣から声が聞こえてきて、時間も遅かったので少し怖かったです。
朝食は野菜たっぷりの朝食でとても美味しく食べました。
スタッフの方たちが本当に優しくて子供たちにも声かけてくれたり、ベビーカーを運んでくれたり、おもてなしは最高のホテルでした。
ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月