別府温泉　ホテル　エールクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス3

長崎のあきちゃんさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

長崎のあきちゃんさん [50代/男性] 2018年10月07日 14:51:43

アメニティがグレードアップしました。いつも頑張ってますって感じられます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

別府温泉　ホテル　エール 2018年10月12日 14:40:43: 長崎のあきちゃん様

いつもホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

そうなんです、アメニティが変わりました♪
お気付きいただいて嬉しいです！！
ちなみに朝食もバイキングからセットメニューへと変わりました（*^_^*）

これからもお客様に少しでも満足していただけるよう頑張っていきたいと思いますので、次回ご宿泊の際など何かお気付きの点がありましたら、お気軽に仰ってくださいませ。

季節の変わり目の折、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　浅井

ご利用の宿泊プラン: エール素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル【21.2平米ベッド幅160】】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

2/24～2/25の一泊でお世話になった、６名を代表してコメントさせて頂きます。部屋番号は、●02・●03・●04です。今までに7～8回利用しましたが、今回は苦言をお伝えします。と、言うのも、3部屋とも真夜中から明け方まで「水の流れる音」で安眠できませんでした。トイレでもなく、空調でもなく、答えは「排水管」だろうと皆の一致した意見です。これからも別府に泊まりの際は、エールを利用したいので原因を調査し改善して頂くか、「訳あり部屋」として対応して頂くか、よろしく検討願います。それともう一点、過去にお願いしましたが「ドアスコープ」を付けて頂けませんか！国内外を問わず、いろんな方々が泊まられるのに、ドアチェーンもなく、ドアスコープもなく、ノックの音に風呂上がりの連れかと思って開けたら、見知らぬ国外の人・・・？どうか、安心安全にもう少し投資願います。では、嫌みではなく次回の宿泊を楽しみにしています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年02月

別府温泉　ホテル　エール 2018年04月02日 15:12:35: いつもホテルエールにご宿泊頂き、ありがとうございます。

滞在中は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ノックされ見知らぬ方がいたら不安で驚かれますよね・・。

今後、施設投資の際に検討させていただきます。

貴重なご意見いただきありがとうございました。

フロント　吉村

ご利用の宿泊プラン: 七色のカードチョイスプラン☆レイトアウト☆朝食付
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン【25.3平米ベッド幅140】】

サービス3

kobayashi0315さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

kobayashi0315さん [50代/男性] 2017年10月23日 12:34:11

別府市内でアクセスの良い立地です。
近くに竹瓦温泉もあり仕事でもちょっとした旅行気分になります。
食事はとり天定食で、温かいものを出してくれました。
わずかな料金アップで食事の内容がかなり変わるので、
これから宿泊される方にはアップグレードをお勧めします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

別府温泉　ホテル　エール 2017年12月09日 20:16:43: この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

宿泊プランには、夕食付メニューも何種類かございますので、是非違う夕食も召し上がっていただければ幸いです。

お仕事お忙しい中、口コミ頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　吉村

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付8000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン【お一人さまステイ】
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル【21.2平米ベッド幅160】】

サービス3

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 15:41:17

今回は家族旅行で利用させていただきました。近くにショッピングモールやデパート、コンビニなど揃っているので便利です。ホテル内の廊下、エレベーターが空調が効いてないせいか部屋から出た時、ムワッとした感じがあり不快でした。お風呂はいい湯加減で気持ち良かったのですが、浴室内の髪の毛や露天風呂の湯船の中に髪の毛がたくさん浮いていたのが残念でした。
朝食バイキングはおいしくてとてもよかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

別府温泉　ホテル　エール 2017年08月26日 20:26:06: この度は、ホテルエールにご宿泊いただきありがとうございます。
立地や朝食、お風呂の湯加減とご満足いただけたようで嬉しく思います。

ただ、温泉の湯船などに髪の毛がたくさん・・・
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフが、定期的にお風呂の点検、清掃をおこなっておりますが、今までより回数を増やし点検させて頂きます。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　吉村

ご利用の宿泊プラン: 七色のカードチョイスプラン☆レイトアウト☆朝食付
ご利用のお部屋: 【わいわいトリプル【27.7平米ベッド幅120】】

サービス3

どりあんぐれいさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

どりあんぐれいさん [40代/男性] 2017年07月18日 09:14:57

立地も良く、便利でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

別府温泉　ホテル　エール 2017年08月06日 17:10:09: この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

当館は、別府駅まで徒歩10分、バスセンターや飲食店街は徒歩5分圏内にございますので、仕事やレジャーの拠点に便利ですよ！

別府にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日を楽しみにいたしております。

フロント　吉村

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】禁煙確約　朝食付スタンダードビジネスプラン
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

サービス3

buyo1114さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

buyo1114さん [40代/女性] 2017年03月28日 18:18:34

娘と二人で先週宿泊しました。ツインで予約しましたがドアを開けたらトリプルだったので娘が大喜びでした。レストランでの晩御飯は量がちょっと少ないかなって感じでした。味の方はおいしかったです。体育会系の母娘なので足りなかったかもです。周辺にはたくさんの食事処があるので外でいいかもと思いました。早い時間だったので夕方も朝も温泉は貸し切りでした。ちょっと狭いので5人も入ったらたくさんだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

別府温泉　ホテル　エール 2017年07月13日 20:09:11: この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
娘さんが喜んで頂けて、私達も嬉しく思います！
夕食の味もお褒めいただきありがとうございます。
当館から飲食店街までは歩いてすぐにございますので、外で食事する方も安心ですよ。
スタッフにお薦めのお店をお気軽にお尋ねください！
先日、女性用露天風呂を改修しきれいになりましたので、また温泉に入りにお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

フロント　吉村

ご利用の宿泊プラン: 【当館一番人気♪】牛ステーキ＆ロブスターの盛り合わせプラン
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン【25.3平米ベッド幅140】】

サービス3

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 15:35:45

部屋が広くて快適でした。
温泉も小さいですが泉質が良かったです。

また別府を訪れる際は利用したいと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年03月

別府温泉　ホテル　エール 2017年07月13日 19:14:46: この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
部屋の広さ温泉の質などお褒めの言葉まで頂き、ありがとうございます。
別府にお越しの際は、是非またお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　吉村

ご利用の宿泊プラン: エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル【21.2平米ベッド幅160】】

サービス3

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 17:23:53

温泉は最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ご利用の宿泊プラン: エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル【21.2平米ベッド幅160】】

サービス3

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 23:20:05

朝風呂は温泉の温度が低い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋: 【わいわいトリプル【27.7平米ベッド幅120】】

サービス3

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 09:29:26

風呂が激混みで入れませんでした。そのほかは満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル【21.2平米ベッド幅160】】

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uouotottoさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

uouotottoさん [60代/男性] 2016年12月23日 22:34:36

別府の海沿いにあり、コンパクトながらもベッドはセミダブルでゆとりがあり、お風呂も大浴場と露天風呂もあって快適でした。別府には何度も言っていますが、ビジネスホテル並みの料金でこれだけの施設があるところは初めてで、とても得した気分です。無駄な経費を省いて格安料金で満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】全室１０％OFF　【当館一番人気♪】牛ステーキ＆ロブスターの盛り合わせプラン
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン【25.3平米ベッド幅140】】

サービス3

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 19:21:08

夜遅くに隣からかエレベーター前ぐらいか物音がうるさくてあまり寝てませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: エールスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【わいわいトリプル【27.7平米ベッド幅120】】

サービス3

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投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 21:19:15

12.10宿泊
立地的には、車なら駐車場あり問題ないなでしょうが、当方JR利用。バスで近くまで行ったものの階段利用の薄暗い地下道か、すごく遠回りな横断歩道しかなく、足の悪い母を連れていたのでとても時間がかかりました。
うちの場合、どうにか歩けるので良かったけど、車椅子利用の方などを考えると詳細を明記された方が良いのでは。
部屋は明るく良かったけど、お風呂は写真で期待し過ぎてしまったなと。狭いですね。でも、良いお湯でしたよ。
何よりもレストランの研修、サジさんだったかな、彼の笑顔は最高でした。小さい子にも笑顔。全てにおいて嫌な顔することなく笑顔。夜も朝も賢明に働いてあるのがよくわかりました。彼はホテルの宝であると思います。うちの母も、食事は口に合わなかったけど、彼の対応が良いと気分よくしてました。
フロントの男性も笑顔が良いですね。
一つ、問題は朝食は早目に行かないと、あまり余分はないようで補充されない物があり、家族で玉子焼き一切れでした！子供が食べる物もあまりなく、玉子焼きを姉弟で分け、あとはふりかけでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: ケイジャン風☆グリルチキンセットプラン♪
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン【25.3平米ベッド幅140】】

サービス3

カミー２００５さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

カミー２００５さん [50代/男性] 2016年11月23日 19:58:25

夕食はおいしかったです。ＢＳ放送が見れないのは残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: お肉大好きの方へおススメ　やわらか☆ビーフプラン♪
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル【21.2平米ベッド幅160】】

サービス3

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 14:17:28

近くにコンビニや食事するお店がたくさんあり、便利でした。
朝食は思っていた以上に種類も豊富で美味しく頂きました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン【25.3平米ベッド幅140】】

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okinohataさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

okinohataさん [50代/男性] 2016年09月28日 00:33:41

ホテルは飲屋街に近く、年に３回は利用しています。今回、コラポ先の四季亭はな村さん、良かったです。ゆっくり、お料理とお酒を楽しめました。また利用しよう思います。
ただ唯一残念だったのが、最近ホテル朝食の質が落ちたかなと云う点です。そこだけです、他は満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 贅沢におおいた堪能♪四季亭はな村かぼすヒラメ会席プラン
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン【25.3平米ベッド幅140】】

サービス3

nonta813さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

nonta813さん [50代/女性] 2016年09月17日 14:54:07

皆様の口コミを読んで期待が大きすぎた感はありますが、普通に満足でした。
お風呂のお湯も別府にしてはぬる目に設定してあり、旅行者向けなのでしょうか？入りやすくて助かりました。いいお湯ですね。

雨の為チェックインしてからずっとホテル内で過ごすことになったものの、お部屋も居心地良くのんびりできました。ありがとうございました。

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